Совет министров Республики Казахстан (далее – Совет министров) является высшим исполнительным органом государственной власти, который осуществляет общее руководство деятельностью всех министерств и государственных комитетов. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с органом, где найти официальные документы и как получить персональную поддержку.
Официальный сайт Совета министров
Главный информационный ресурс – https://www.government.kz. На сайте размещены:
- Состав правительства и биографии министров;
- Последние новости и пресс‑релизы;
- Тексты законов, указов и постановлений;
- Графики работы государственных органов;
- Электронные услуги (Электронный кабинет, подача заявок, получение справок).
Электронный кабинет (личный кабинет)
Для граждан и юридических лиц доступна система eGov.kz – единый портал государственных услуг. Через личный кабинет можно:
- Отправлять запросы в министерства;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Заполнять формы обратной связи и оставлять отзывы.
Регистрация производится по адресу https://egov.kz.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.government.kz |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (7172) -0‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@gov.kz |
| Почтовый адрес: | 010000, г. Нур-Султан, проспект Республики, 1 |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в кабинет Премьер‑министра и в кабинеты заместителей предусмотрены приёмные часы.
- Премьер‑министр: Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Первый заместитель Премьер‑министра (Роман Скляр): Пн‑Пт, 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- Заместитель Премьер‑министра (Ерал Тугжанов): Пн‑Пт, 09:30‑12:30, 14:30‑17:30
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону справочного отдела.
Структура Совета министров
Совет министров состоит из Премьер‑министра, его заместителей и 19 министерств. Ниже – основные подразделения:
- Министерство финансов – телефон: +7 (7172) -0‑01‑01, e‑mail: finance@gov.kz
- Министерство иностранных дел – телефон: +7 (7172) -0‑02‑02, e‑mail: foreign@gov.kz
- Министерство обороны – телефон: +7 (7172) -0‑03‑03, e‑mail: defense@gov.kz
- Министерство здравоохранения – телефон: +7 (7172) -0‑04‑04, e‑mail: health@gov.kz
- Министерство образования и науки – телефон: +7 (7172) -0‑05‑05, e‑mail: education@gov.kz
- … и другие 14 министерств (транспорт, сельское хозяйство, энергетика, культура и др.).
Руководство Совета министров (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Премьер‑министр | Аскар Мамин | +7 (7172) -0‑00‑10 |
| Первый заместитель Премьер‑министра | Роман Скляр | +7 (7172) -0‑00‑11 |
| Заместитель Премьер‑министра | Ерал Тугжанов | +7 (7172) -0‑00‑12 |
| Заместитель Премьер‑министра | Гульнар Султанова | +7 (7172) -0‑00‑13 |
Как получить информацию и оставить отзыв
Онлайн‑обратная связь
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» предусмотрена форма для:
- Запроса копий нормативных актов;
- Подачи предложений по улучшению работы государственных органов;
- Оставления благодарностей и жалоб.
Телефонный центр «Единый контакт‑центр»
Звонок по номеру 8‑800‑555‑55‑55 позволяет:
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- Перенаправить звонок в нужный министерский отдел;
- Оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в течение 48 часов.
Публичные встречи и слушания
Информация о предстоящих публичных слушаниях публикуется в календаре «События». Участие открыто для всех граждан.
Отзывы граждан
Система eGov.kz собирает отзывы о работе каждого министерства. После входа в личный кабинет пользователь может оценить качество услуги по шкале от 1 до 5 и написать комментарий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление в Министерство труда? – Через Электронный кабинет выберите услугу «Подача заявления в Министерство труда» и следуйте инструкциям.
- Где найти актуальный список всех министерств? – На странице «Состав правительства» размещён полный перечень с контактами.
- Можно ли получить копию постановления в электронном виде? – Да, через раздел «Правовые акты» сайта скачайте PDF‑файл или запросите отправку на e‑mail.
- Как записаться на личный приём к Премьер‑министру? – Через онлайн‑форму «Запись на приём» или по телефону справочного отдела.
Официальный сайт https://www;government.kz – главный портал, где собрана вся необходимая информация о работе Совета министров Республики Казахстан. Через электронный кабинет, горячую линию и телефонные справочные службы граждане могут быстро получить ответы на вопросы, подать документы и оставить отзыв о работе государственных органов.
Помните: все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а персональная поддержка доступна круглосуточно через горячую линию и онлайн‑сервисы.