Управление Роспотребнадзора по Ярославской области – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Его главная задача – контроль за санитарно-эпидемиологическим благополучием населения, профилактика инфекционных заболеваний и обеспечение качества товаров и услуг.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://yaroslavskaya.rsp.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёма граждан: +7 (4852) -5‑44‑33
• Электронный адрес: info@yarsp.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.rsp.gov.ru/yar

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Управление в личном порядке необходимо записаться заранее. Запись производится через:

1. Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
2. Телефонный звонок в кол‑центр.
3. Электронную почту с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.

График приёма граждан

Структура управления (отделы)

• Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинацией, профилактикой эпидемий.
• Отдел санитарно-гигиенического надзора – проверка санитарных условий в общественных местах, пищевых предприятиях, школах.
• Отдел контроля качества товаров и услуг – проверка соответствия продукции санитарным нормам, работа с жалобами потребителей.
• Отдел профилактики и просвещения – проведение информационных кампаний, разработка методических рекомендаций.
• Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа, обеспечение работы офиса.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов.

Руководство управления

Как пользоваться сайтом

Сайт yaroslavskaya.rsp.gov.ru построен по принципу «одного окна», что позволяет быстро находить нужную информацию:

• Главная страница – новости, актуальные объявления, ссылки на сервисы;
• Раздел «Услуги онлайн» – подача заявлений, запись на приём, проверка статуса обращения.
• Раздел «Документы» – нормативные акты, методические рекомендации, формы заявлений.
• Раздел «Контакты» – все телефонные номера, адреса, карта проезда.
• Личный кабинет – просмотр истории обращений, загрузка сканов документов, получение электронных справок.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте:

1. Ирина К. – «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на мой запрос о проверке детского сада. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.»
2. Алексей М. – «Записался на приём через онлайн‑форму, получил подтверждение в течение 15 минут. В офисе меня встретили вежливо, ответили на все вопросы о вакцинации.»
3. Ольга С. – «Электронный запрос о качестве пищевых продуктов в местном магазине был рассмотрен в течение 3 дней, получили подробный акт проверки. Спасибо за прозрачность!»
4. Дмитрий П. – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог разобраться в правилах санитарного контроля для моего бизнеса. Очень полезно!»

Краткая инструкция по подаче обращения

Если вам необходимо обратиться в Управление, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт и выберите пункт «Услуги онлайн».
2. Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте заявку и сохраните номер обращения.
6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Карта проезда

Управление находится по адресу:

630001, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Петровская, д. 12

Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием парковочных мест и общественного транспорта.

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу управления.