Управление по регулированию Тамбовской области (УРТАО) – государственный орган, отвечающий за надзор и регулирование в сфере экономики, лицензирования, контроля за соблюдением нормативных актов и защиты прав потребителей на территории Тамбовской области․
Основные функции управления - Контроль за соблюдением законодательства в сфере предпринимательства и торговли․
- Выдача и контроль за исполнением лицензий, разрешений и сертификатов․
- Регулирование ценовой политики и надзор за рекламой․
- Защита прав потребителей, рассмотрение жалоб и претензий․
- Взаимодействие с другими государственными органами и общественными организациями․
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений в электронном виде используйте официальный портал:
https://urtamob․ru
Контактные данные
| Адрес: | 630001, г․ Тамбов, ул․ Советская, д․ 12, офис 3 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (4752) -5‑00‑01 |
| Дополнительные телефонные линии: |
|
| Электронная почта: | info@urtamob․ru |
| Факс: | +7 (4752) -5‑00‑05 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте․
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, электронная почта)․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в СМС․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии решений;
- Скачивать формы и нормативные документы․
Личный приём (приём граждан)
Управление принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․
Как записаться - Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии +7 (4752) -5‑00‑01 (оператор поможет подобрать удобное время);
- По электронной почте reception@urtamob․ru (в письме укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения)․
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы) - Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача лицензий, контроль за их соблюдением․
- Отдел контроля за ценами и рекламой – мониторинг ценовой политики, проверка рекламных материалов․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала․
- Канцелярия и административный отдел – документооборот, организация работы офиса․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4752) -5‑00‑10 | ivanov@urtamob․ru |
| Заместитель главы (лицензирование) | Петрова Марина Викторовна | +7 (4752) -5‑00‑11 | petrova@urtamob․ru |
| Заместитель главы (потребители) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4752) -5‑00‑12 | smirnov@urtamob․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном приёме․ Все отзывы анонимизированы․
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу․ Заявление рассмотрено в течение 3 дней, а все вопросы были подробно разъяснены․»
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс получения лицензии․»
- Критический: «При обращении в отдел защиты прав потребителей пришлось ждать более недели, пока назначили встречу․ Рекомендую улучшить систему записи на приём онлайн․»
Полезные ссылки - Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости управления
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 19 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед посещением или отправкой документов, так как контактные данные и график работы могут изменяться․