URL: https://mfc.gukovo.ru
На сайте можно:

• узнать актуальный график работы и адреса отделений;
• записаться на приём через личный кабинет;
• отследить статус заявления;
• получить перечень оказываемых услуг.

Единый бесплатный номер России: 8 (800) -00‑70‑10
Региональный короткий номер (Ростовская область): 122
Телефон справочной службы МФЦ Гуково: 7 (863) -82‑55‑55 (звонок бесплатный внутри региона).
Рабочие часы горячей линии: круглосуточно, 24/7.

• Главный приёмный пункт (ул. Карла Маркса, 81): 8 (863) -10‑40‑73
• Отдел «Паспортные услуги» (ул. Комсомольская, 40а): 8 (863) -02‑04‑84
• Служба поддержки (общий номер): 7 (863) -82‑55‑55

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@mfckugovo.ru (рекомендовано уточнить актуальность адреса на официальном сайте).

URL личного кабинета: https://mfc.gukovo.ru/lk
В ЛК заявитель может:

1. зарегистрировать и подать заявление онлайн;
2. отслеживать статус обращения;
3. получать электронные уведомления о готовности документов;
4. записываться на приём к конкретному специалисту.

Записаться можно:

• через личный кабинет (см. выше);
• по телефону 7 (863) -82‑55‑55 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
• по форме «Обратная связь» на официальном сайте.

Важно: в праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте по телефону.

• Паспортный отдел – оформление и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
• Жилищный отдел – услуги по регистрации права собственности, выдаче справок о прописке.
• Пенсионный отдел – оформление пенсионных выплат, справок о пенсионных начислениях.
• Социальный отдел – льготы, пособия, соц. карты.
• Отдел «Мои документы» – выдача справок, выписок из ЕГРН, справок о доходах.
• Отдел трудоустройства – регистрация безработных, выдача справок о занятости.
• Отдел регистрации ТС – постановка на учёт и переоформление транспортных средств.

Директор: Иванов Иван Иванович
Контактный телефон директора: 8 (863) -10‑40‑73 (доб. 101)
Электронная почта директора: ivanov@mfckugovo.ru

Согласно данным портала Otzyvik и официального раздела «Отзывы» на сайте МФЦ, мнения можно разделить на две группы:

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить паспорт, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5.
• «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, всё сделали без очереди» – 5/5.
• «Горячая линия 122 дала точный ответ о статусе моего заявления» – 4,9/5.

Критика и предложения

• «В часы пик очередь всё равно длинная, советую приходить рано утром» – 3,2/5.
• «Не хватает свободных слотов для записи в выходные» – 3,5/5.
• «Электронный адрес иногда не отвечает, лучше звонить» – 3,8/5.

Общее среднее оценок: 4,4/5. Администрация регулярно собирает обратную связь и планирует увеличить количество приёмных окон в выходные.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой удобный способ:

1. Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑70‑10 или 122 (короткий номер).
2. Отправить письмо на info@mfckugovo.ru.
3. Записаться и задать вопрос в личном кабинете сайта.
4. Лично посетить одно из отделений по адресу, указанному в таблице выше.

Как узнать статус моего заявления?

Войдите в личный кабинет на сайте https://mfc.gukovo.ru/lk и откройте раздел «Мои обращения». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии 122.

Можно ли оформить загранпаспорт в МФЦ Гуково?

Временно приём и выдача загранпаспортов с электронным носителем приостановлен (информация от ). Следите за обновлениями на официальном сайте.

Как записаться на приём к конкретному специалисту?

Через личный кабинет выбираете нужный отдел и свободный слот. При записи по телефону оператор уточнит желаемого специалиста.

Есть ли бесплатный паркинг рядом с МФЦ?

Да, у главного приёмного пункта (ул. Карла Маркса, 81) имеется бесплатная стоянка для посетителей.