Дата актуализации информации:
Общее описание
Управление по информатизации Ивановской области (далее – УИИО) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за развитие информационного общества, цифровизацию государственных услуг, кибербезопасность и поддержку ИТ‑инфраструктуры в регионе.
Основные задачи управления:
- Разработка и реализация программ цифровой трансформации.
- Создание и поддержка электронных государственных сервисов.
- Обеспечение кибербезопасности государственных информационных систем.
- Поддержка и развитие ИТ‑компетенций у населения и бизнеса.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://upi.ivanovo.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон(ы) справочного отдела | +7 (4932) -‑22‑22, доб. 101 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@upi.ivanovo.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.upi.ivanovo.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения. |
| Личный приём (приём граждан) | Адрес: г. Иваново, ул. Советская, 12, офис 3 Время приёма: пн‑пт 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 (по предварительной записи) |
График работы приёма граждан
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону +7 (4932) -‑22‑22, доб. 101.
- Понедельник — пятница: 09:30‑12:30, 14:00‑16:30
- Суббота, воскресенье — выходные
- Праздничные дни — выходные (информация публикуется на официальном сайте)
Структурные подразделения (отделы) - Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение электронных сервисов.
- Отдел кибербезопасности – защита информационных систем, реагирование на инциденты.
- Отдел развития ИТ‑инфраструктуры – модернизация сетей, дата‑центров и облачных платформ.
- Отдел поддержки пользователей – техническая поддержка граждан и организаций.
- Отдел правового обеспечения – нормативно‑правовое регулирование в сфере ИТ.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики использования электронных услуг.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Антон Сергеевич Колмогоров | +7 (4932) -‑22‑22, доб. 102 | kolmogorov@upi.ivanovo.ru |
| Заместитель директора – цифровая трансформация | Елена Викторовна Петрова | +7 (4932) -‑22‑22, доб. 103 | petrova@upi.ivanovo.ru |
| Заместитель директора – кибербезопасность | Игорь Михайлович Сидоров | +7 (4932) -‑22‑22, доб. 104 | sidorov@upi.ivanovo.ru |
Отзывы и обратная связь
Управление активно собирает мнения граждан о работе электронных сервисов. Для оставления отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://upi.ivanovo.ru/feedback
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете пользователя.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@upi.ivanovo.ru (укажите тему письма «Отзыв»).
По результатам анализа отзывов формируются плановые мероприятия по улучшению качества услуг. Статистика удовлетворённости публикуется раз в квартал в разделе «Отчёты и аналитика».
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления
- Личный кабинет (портал государственных услуг)
- Перечень электронных сервисов
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Контактная информация и карта проезда
Важно: все указанные данные проверены на момент публикации . При изменении контактных данных рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте upi.ivanovo.ru.