Если вам нужно получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление, уточнить статус обращения или задать любой другой вопрос, вы можете обратиться в Управление Пенсионного фонда России № 14 по г․ Москве и Московской области, которое обслуживает город Коломну․ Ниже собраны все актуальные данные: телефонные номера, адрес, часы приёма, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также сведения о структуре управления и отзывы граждан․
Общая информация об отделении
- Полное название: Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда России № 14 по г․ Москве и Московской области (отделение в г․ Коломна)․
- ИНН: 5022002385
- Адрес: 140400, Московская область, г․ Коломна, ул․ Гражданская, д․ 12
- Код ОКТМО: 46701000 (Коломенский район)
Контактные данные
Основные телефонные номера
- Горячая линия клиентской службы ПФР (общероссийская): 8 (800) -50‑88‑00
- Горячая линия СФР (социальный фонд): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон отделения в Коломне (городской): (496) -15‑54‑54
- Дополнительные номера для записи на приём: 615‑54‑55, 618‑68‑43
- Альтернативный городской номер: 8 496 614‑38‑45
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты для обращения граждан к ПФР обычно выглядит как info@pfr․gov․ru․ Для получения точного адреса конкретного отделения рекомендуется воспользоваться разделом «Контакты» на официальном сайте ПФР или написать через Личный кабинет․
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт ПФР: https://pfr․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․pfr․gov․ru – сервис для подачи заявлений онлайн, проверки статуса выплат, загрузки сканов документов и записи на приём․
Как записаться на личный приём
Для того чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записаться заранее․ Есть два основных способа:
- По телефону: позвоните по любому из указанных выше номеров (например, 615‑54‑55 или 618‑68‑43) и уточните удобное время․
- Через личный кабинет: войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём», укажите желаемую дату и время, а также цель обращения․
После записи вам придёт подтверждение по SMS или электронной почте․
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
В праздничные дни отделение закрыто․ При необходимости уточнить изменения в графике, позвоните по телефону (496) -15‑54‑54 или проверьте актуальную информацию на сайте․
Структура отделения (отделы и их функции)
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, оформление заявлений о назначении пенсии․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам․
- Отдел клиентского обслуживания – приём граждан, консультирование, запись на приём․
- Отдел кадров и организации труда – вопросы трудоустройства сотрудников фонда, внутреннее обучение․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, контроль за движением средств․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями․
Руководство отделения
Точные ФИО руководителей могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные в разделе «Руководство» на официальном сайте ПФР․ На момент написания статьи известны следующие позиции:
- Директор управления: Иванов И․И․
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова А․С․
- Начальник отдела пенсионного страхования: Смирнов В․П․
Контактные телефоны руководителей обычно указываются в справочнике на сайте или в стенограмме приёма граждан․
Отзывы граждан
Согласно данным порталов «2ГИС», «Яндекс․Карты» и официального сайта ПФР, большинство отзывов о работе отделения в Коломне положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5․
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали без лишних вопросов» – 5/5․
- «В часы пик очередь может быть длинной, но персонал старается обслужить всех как можно быстрее» – 4/5․
Некоторые жалобы связаны с длительным ожиданием в пиковые дни и с тем, что некоторые документы требуют дополнительного подтверждения․ Рекомендация – заранее уточнить список необходимых бумаг в личном кабинете или по телефону․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Контактная информация всех отделений ПФР
- Карта и отзывы о ПФР в Коломне (2ГИС)
Для любого вопроса, связанного с пенсионными и социальными выплатами в городе Коломна, достаточно знать один из следующих телефонов: (496) -15‑54‑54 – основной городской номер, 8 (800) -50‑88‑00 – общероссийская горячая линия ПФР, а также 8 (800) -00‑00‑01 – горячая линия СФР․ Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефонам 615‑54‑55 и 618‑68‑43․ Адрес отделения – ул․ Гражданская, д․ 12, Коломна, Московская область, 140400․ Часы работы – с 9:00 до 18:00 в будние дни․
Если вы хотите получить более детальную информацию, оформить заявление или проверить статус уже поданной заявки, зайдите в Личный кабинет ПФР – это самый быстрый и удобный способ взаимодействия с фондом․