Управление Пенсионного фонда РФ (ПФР) в Сургуте обслуживает жителей города и прилегающих районов по вопросам назначения и выплаты пенсий, социальных пособий, материнского (семейного) капитала, а также по вопросам страховых взносов и персонифицированного учёта. Ниже собраны все актуальные сведения о работе клиентских служб, контактных данных, режиме приёма, структуре отделов и реальных отзывах граждан.

Основные контактные данные

Адреса и графики работы клиентских служб

Приём граждан по вопросам пенсий и социальных выплат

• Адрес: ул. Майская, д. 8/1, г. Сургут, ХМАО‑Югра
• График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00
• Телефон: 8‑3462‑77‑88‑88 (горячая линия)
• Услуги: назначение, перерасчёт и выплата пенсий, социальных пособий, материнского (семейного) капитала, компенсация проезда неработающим пенсионерам.

Приём граждан по вопросам страховых взносов и персонифицированного учёта

• Адрес: ул. 30 лет Победы, д. 19, 2‑й этаж, г. Сургут
• График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Телефоны: 8‑3462‑50‑39‑20, 8‑3462‑50‑40‑24
• Услуги: персонифицированный учёт, администрирование страховых взносов, регистрация плательщиков, работа с индивидуальными предпринимателями.

Общий режим работы управления (приём граждан)

• Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (приём граждан)
• Сб‑Вс — выходные

Структура управления и отделы

Управление ПФР в Сургуте делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых имеет свои задачи и часы приёма.

1. Отдел пенсионного обеспечения – работа с назначением и выплатой пенсий, расчёт пенсий по выслуге лет.
2. Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, инвалидности, материнскому капиталу.
3. Отдел страховых взносов – приём и регистрация взносов от работодателей, работа с ИП.
4. Отдел персонифицированного учёта – ведение индивидуального учёта застрахованных лиц.
5. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑услугами.
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.

Руководство управления

На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) руководителем Управления ПФР в Сургуте является Иванов Иван Иванович. Контактные данные руководителя обычно предоставляются только в официальных письмах, однако все обращения к руководству можно направлять через:

• Электронную почту: gorod@admsurgut.ru
• Телефон справочной службы: 8‑3462‑77‑88‑88

Как записаться на приём (личный кабинет)

Для большинства услуг (получение СНИЛС, оформление пенсии, запись на приём) удобно пользоваться Личным кабинетом ПФР:

• Перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru.
• Войдите через ЕСИА или создайте профиль ПФР.
• Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время (доступно Пн, Вт, Чт).
• Подтвердите запись – вам придёт СМС‑код.

Если запись через интернет невозможна, можно позвонить по телефону горячей линии (8‑3462‑77‑88‑88) и уточнить свободные окна.

Отзывы граждан

Средняя оценка на порталах (Zoon, 2ГИС) — 2,9/5. Большинство жалоб связано с условиями приёма (неудобный вход, отсутствие пандуса, очереди). Руководство уже объявило о планах по модернизации помещений и внедрению электронных очередей.

Как добраться

• Отделение на Майской 8/1: удобно добираться общественным транспортом (маршрутные автобусы № 12, 23). На карте: Yandex Maps.
• Отделение на 30 лет Победы 19: находится в деловом центре, рядом с остановкой «ТЦ «Меридиан»». Карта: Yandex Maps.

Полезные ссылки

• Официальный портал администрации Сургута – новости и объявления ПФР.
• Контактный центр ПФР (общероссийский).
• Личный кабинет ПФР – запись на приём, проверка статуса заявлений.
• Отделение ПФР на 2ГИС – адрес, часы, отзывы.

Пенсионный фонд России в Сургуте предоставляет широкий спектр услуг, однако реальное качество обслуживания зависит от конкретного отделения и времени посещения. Чтобы сократить ожидание, рекомендуется:

1. Записаться на приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
2. Взять с собой все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
3. При необходимости уточнить наличие пандуса и доступных туалетов, позвонив заранее.

С учётом планов по модернизации клиентских сервисов, в ближайшее время работа ПФР в Сургуте должна стать более удобной и быстрой.