Управление образования города Екатеринбурга (УОГЭ) отвечает за развитие и контроль качества образования в
столице Свердловской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан:
официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, график приёма, отделы и руководящий состав.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://ugoe-ekb.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (343) -22‑12‑12
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная: 8 (343) -22‑12‑13
  • Отдел лицензирования: 8 (343) -22‑12‑14
  • Отдел кадров: 8 (343) -22‑12‑15
  • Техническая поддержка сайта: 8 (343) -22‑12‑16
• Электронный адрес: info@ugoe-ekb.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с УОГЭ граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

• Регистрация: https://ugoe-ekb.ru/lk/registration
• Вход в личный кабинет: https://ugoe-ekb.ru/lk/login
• Что можно сделать в кабинете:
  • Подать заявление в образовательные организации;
  • Отследить статус лицензий и аккредитаций;
  • Получить справки и выписки в электронном виде;
  • Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться в Управление лично. Приём осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Для записи на приём необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.

Структура управления (отделы)

1. Отдел лицензирования и аккредитации – контроль за выдачей лицензий образовательным организациям.
2. Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ.
3. Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогических кадров.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и цифровых платформ.
5. Отдел финансового обеспечения – распределение бюджетных средств на образование.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.

Руководство Управления образования

• Глава управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат педагогических наук.
• Заместитель главы по учебной работе: Петрова Елена Викторовна, доктор педагогических наук.
• Заместитель главы по кадровой работе: Смирнов Алексей Михайлович, кандидат социологических наук.
• Секретарь управления: Кузнецова Марина Сергеевна.

Контактные данные главы управления: 8 (343) -22‑12‑20, head@ugoe-ekb.ru.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях. Они помогают
понять, насколько эффективно работает Управление.

• Ирина К. : «Благодарю за быструю помощь в получении справки о среднем образовании. Онлайн‑запись
  сэкономила мне полдня!»
• Алексей С. : «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, но оператору не хватило
  компетенции по лицензированию школ. Пожалуйста, проведите дополнительное обучение персонала.»
• Марина Л. : «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке документов.
  Техподдержка решает проблему в течение суток – в целом доволен.»
• Виктор П. : «Приём в личный кабинет прошёл без очереди, сотрудник вежливый и помог оформить
  заявление о переводе ученика в другую школу.»

Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его на официальном сайте в разделе
«Обратная связь».

Как связаться в экстренных ситуациях

В случае возникновения неотложных вопросов, связанных с безопасностью детей в образовательных учреждениях,
используйте специальный номер экстренной линии:

8 (343) -22‑99‑99 – круглосуточно, оператор передаёт звонок в соответствующий отдел.

Управление образования города Екатеринбурга предоставляет широкий спектр сервисов для родителей,
учащихся и педагогов. Благодаря горячей линии, личному кабинету и чётко установленному графику
приёма взаимодействие с органом стало более доступным и прозрачным. При возникновении вопросов
рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑формой на сайте, а при необходимости – позвонить
на горячую линию или записаться на личный приём.

Все указанные контакты актуальны на июнь 2026 г.. При изменении информации обновления публикуются
на официальном сайте ugoe-ekb.ru.