Обращения граждан в органы прокуратуры регулируются Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» и Приказом Генпрокуратуры России № 45 от  г. (с изменениями от ). Ниже представлена пошаговая инструкция, образец заявления, а также полная справочная информация о контактах, графиках приёма и руководстве прокуратуры.

Правовые основы обращения

• Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре РФ» – порядок рассмотрения заявлений, жалоб и иных обращений.
• Приказ Генпрокуратуры № 45‑2023 – Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приёма граждан.
• Согласно пункту 6.1 Инструкции, обращение считается разрешённым только после полного рассмотрения всех вопросов и принятия необходимых мер.

Важно! Прокурор может перенаправить ваше обращение в другой орган, но обязан сделать это в течение 5 дней с момента получения;

Куда и как подать заявление

Обычный (бумажный) способ

1. Скачайте бланк «Заявление (жалоба) в прокуратуру» или используйте любой текстовый редактор.
2. Заполните все обязательные реквизиты (ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail).
3. Опишите обстоятельства нарушения, укажите конкретные лица/организации, чьи действия требуют проверки.
4. Подпишите документ и приложите копии подтверждающих документов.
5. Отдайте заявление в регистратуру прокуратуры лично, отправьте заказным письмом с описью вложения или через курьерскую службу.

Электронный способ (через ЕСИА)

С апреля 2019 года граждане, прошедшие авторизацию в системе Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), могут подавать обращения онлайн:

1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
2. Выберите раздел «Прокуратура» → «Подача обращения».
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер и дата).

Через электронную почту

Если ваш регион поддерживает приём обращений по e‑mail, отправьте письмо в указанный ниже адрес, указав в теме «Заявление о проведении проверки». В письме обязательно укажите:

• ФИО и контактные данные заявителя;
• Точный номер обращения (если уже есть) или отметку «Новое обращение»;
• Подробное описание фактов и требований.

Образец заявления с просьбой провести проверку

В _______________________ (наименование прокуратуры)
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
E‑mail: _______________________

Заявление

Я, _______________________ (ФИО), проживающий(ая) по адресу _______________________, прошу прокуратуру _______________________ (указать регион/город) провести проверку по следующему факту:
Суть нарушения: _______________________ (кратко описать, когда и где произошло, кто является субъектом нарушения, какие нормы закона нарушены).

Нормативно‑правовая база: _______________________ (указать статьи законов, нормативных актов, которые, по вашему мнению, нарушены).

Требуемые действия:
 ⎯ Провести проверку действий _______________________ (наименование организации/лица) на предмет соответствия законодательству РФ;
 ⸺ Принять необходимые меры в соответствии с результатами проверки;
 ⸺ Сообщить мне о результатах проверки в письменной форме.

Приложения:
 ⎯ Копия паспорта;
 ⎯ Копии документов, подтверждающих факт нарушения (договоры, акты, фотографии, аудио‑ и видеозаписи);
 ⸺ Иные материалы, способствующие объективному рассмотрению обращения.

Дата _______________________ Подпись _______________________

Контактная информация прокуратуры

Как проходит проверка после подачи обращения

1. Регистрация обращения. Прокурор фиксирует номер, дату и суть обращения.
2. Предварительный анализ. Специалисты определяют, какие органы (полиция, суд, органы местного самоуправления) могут участвовать.
3. Назначение проверяющих. При необходимости привлекаются эксперты, следователи, представители органов контроля.
4. Сбор доказательств; Заявитель может предоставить дополнительные материалы, а прокуратура – запросить их у третьих лиц.
5. Подготовка заключения. По результатам проверки составляется акт, в котором указываются выводы и рекомендации.
6. Ответ заявителю. В течение установленного законом срока (обычно 30 дней) заявителю направляется письменный ответ с указанием принятых мер.

Если заявитель не согласен с результатом, он имеет право обжаловать решение в вышестоящий орган прокуратуры или в суд.

Отзывы граждан о работе прокуратуры

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (квитанции, электронные письма).
• Указывайте точные даты, места и имена участников – это ускорит процесс проверки.
• Если в течение 30 дней ответа не поступило, напомните о себе по телефону или в личном кабинете.
• Не забывайте о праве привлечения к делу независимых экспертов (например, судебных экспертов) – их заключения могут стать решающим фактором.

Обращение в прокуратуру с просьбой провести проверку – важный инструмент защиты прав граждан. Соблюдая формальные требования, используя электронные сервисы и своевременно предоставляя доказательства, вы повышаете шансы на быстрый и объективный результат. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к уполномоченному сотруднику.

Помните: право на защиту своих интересов – один из фундаментальных принципов правового государства.