Управление образования города Челябинска (УПО Челябинск) – главный муниципальный орган, отвечающий за
организацию и контроль системы образования в городе. Ниже собраны все актуальные сведения,
которые понадобятся жителям: официальные сайты, телефонные горячие линии, электронная почта,
график приёма, отделы, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://chelyabinsk-education.ru
- Личный кабинет (для родителей и педагогов): https://cabinet.chelyabinsk-education.ru
- Электронный адрес (общий): info@chelyabinsk-education.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена бесплатная горячая линия.
- Горячая линия Управления образования Челябинска: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон доверия Рособрнадзора (вопросы ЕГЭ): 8‑495‑984‑89‑19
- Телефон Министерства образования и науки Челябинской области: 7‑351‑263‑25‑17
- Приёмные телефоны отделов (по районам):
- Центральный район – 8‑351‑222‑10‑10
- Металлургический район – 8‑351‑222‑20‑20
- Ленинский район – 8‑351‑222‑30‑30
Адреса и часы работы
| Отдел/Филиал | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Главное управление (Комитет по делам образования) | 454080, г. Челябинск, ул. Володарского, д. 14 | Пн‑Чт 08:30‑17:30 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:30‑16:15 (перерыв 12:00‑12:45) |
| Отдел образования Металлургического района | 454080, г. Челябинск, ул. Комаровского, д. 4 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45) |
| Отдел образования Ленинского района | 454080, г; Челябинск, ул. Ленинская, д. 22 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45) |
| Отдел дошкольного образования (Калининский район) | 454081, г. Челябинск, ул. Ферросплавная, д. 126 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑12:45) |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
либо по телефону горячей линии. Записаться можно также в режиме онлайн на официальном сайте.
Структура управления и основные отделы
- Отдел общего образования – контроль школ, разработка учебных программ.
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами, подготовка к школе.
- Отдел профессионального и технического образования – техникумы, колледжи.
- Отдел методической поддержки – подготовка методических материалов, повышение квалификации педагогов.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образования, аккредитация.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, дистанционное обучение.
- Отдел работы с семьёй и общественностью – взаимодействие с родителями, проведение открытых мероприятий.
Руководящий состав
- Директор Управления образования г. Челябинска: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по учебной работе: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной части: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный специалист по работе с общественностью: Кузнецова Ольга Николаевна
Как оставить отзыв
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://chelyabinsk-education.ru/feedback.
- По электронной почте feedback@chelyabinsk-education.ru.
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
- Заполнить бумажный бланк в приёмном отделе (по адресу ул. Володарского, д. 14).
Примеры отзывов (анонимные)
«Благодарю сотрудников отдела общего образования за быструю реакцию на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Профессионализм на высоте!»
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы бывают слишком общими. Хотелось бы более детального разъяснения по вопросам ЕГЭ.»
Управление образования города Челябинска предоставляет широкий спектр сервисов для
родителей, учащихся и педагогов. Благодаря удобным каналам связи – горячей линии,
электронному адресу, личному кабинету и возможности записаться на личный приём –
каждый житель может быстро получить необходимую информацию и решить возникшие
вопросы. Не забывайте проверять актуальность расписания и номеров телефонов на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.