Управление образования г․ Владимира – главный орган‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере
дошкольного‚ школьного и дополнительного образования‚ а также за работу с жалобами и обращениями
граждан․ Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и рекомендации‚
как правильно оформить жалобу․

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в кабинете № 202 по адресу: ул․ Горького‚ 62․ Для того чтобы ваш визит
прошёл без задержек‚ рекомендуется предварительно записаться через телефон 127 или через
личный кабинет․

Структура управления (отделы)

• Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов‚ лицензирование‚ программы развития․
• Отдел школьного образования – работа с общеобразовательными школами‚ распределение учебных мест․
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики – кружки‚ секции‚ проекты для подростков․
• Отдел опеки и попечительства – защита прав несовершеннолетних‚ работа с семьями․
• Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб․

Руководство управления

Как подать жалобу?

1. Определите тип обращения․ Жалоба может быть связана с:
   • Нарушением прав ученика;
   • Неправильной работой педагогов;
   • Нарушением санитарных норм в школах/детсадах;
   • Отказом в предоставлении места в образовательном учреждении․
2. Соберите необходимые документы․ Обычно требуется:
   • Копия паспорта (или СНИЛС) заявителя;
   • Документы‚ подтверждающие факт нарушения (справки‚ фотографии‚ письма‚ выписки из журнала);
   • Сведения о школе/детском саде (название‚ адрес‚ ФИО руководителя)․
3. Выберите способ подачи:
   • Лично – в кабинет № 202 (по предварительной записи)․
   • По телефону – звонок на горячую линию 8 (4922) -5‑00‑00 (оператор фиксирует жалобу)․
   • Электронно – через форму «Жалоба онлайн» в личном кабинете․
   • Почтой – отправить письмо с приложениями на адрес: 125009‚ г․ Владимир‚ ул․ Горького‚ 62․
4. Получите регистрационный номер․ После подачи вам будет выдан номер обращения‚ по которому
   можно отслеживать статус․
5. Ожидайте рассмотрения․ По закону ответ на жалобу обязателен в течение 30 календарных дней․
   При необходимости вам могут назначить встречу с представителем управления․

Отзывы и оценки работы управления

Оценить работу Управления образования г․ Владимира можно на нескольких площадках:

• Сайт Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
• Публичный портал Otzovik – поиск по запросу «Управление образования Владимир»․
• Социальные сети: официальная страница ВКонтакте vk․com/educationvladimir и группа в «Одноклассниках»․
• Сервис 2ГИС – отзывы и оценки пользователей‚ а также карта проезда․

При написании отзыва рекомендуется указывать:

• Дата обращения;
• Краткое описание проблемы;
• Как быстро и качественно был решён вопрос;
• Контактные данные (по желанию)‚ если хотите получить обратную связь․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления образования
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Форма подачи жалобы онлайн
• Министерство образования Владимирской области

Статья актуальна на 17 июня 2026 года․ Информация может изменяться‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнить данные
по телефону горячей линии или на официальном сайте․