Управление образования – один из ключевых органов, отвечающих за развитие и контроль системы образования в Челябинской области и в городах области. Ниже собраны все необходимые сведения о его работе: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал управления доступен по адресу:
- http://www.chel-edu.ru
Сайт предоставляет:
- Актуальные новости системы образования;
- Базы данных муниципальных образовательных организаций;
- Электронные формы заявок и обращений;
- Раздел «Личный кабинет» для родителей, педагогов и руководителей школ.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 454080, г. Челябинск, ул. Володарского, д. 14 |
| Фактический адрес: | 454080, г. Челябинск, ул. Володарского, д. 14 |
| Телефон / Факс: | +7 (351) -00‑1801 |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑200‑00‑00 (для вопросов по образованию в РФ) |
| Электронная почта: | info@educheladmin.ru |
| Поддержка сайта: | ООО «Цифровой Элемент» – support@digital-element.ru |
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с органом управления предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Следить за статусом поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалистам.
Регистрация доступна по ссылке Личный кабинет. Для входа понадобится:
- Электронная почта;
- Пароль, который задаётся при первой регистрации;
- Код подтверждения, отправляемый на телефон.
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в офисе управления по адресу: ул. Володарского, д. 14.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 10:30 (приём у начальника Комитета – Портье Светланы Викторовны) |
| Среда | 13:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 13:00 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
Управление образования делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, внедрение ФГОС дошкольного образования.
- Отдел среднего (общего) образования – вопросы школ, гимназий, лицеев.
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с техникумами и колледжами.
- Отдел информационных технологий и цифровизации – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел кадров и профессионального развития педагогов – повышение квалификации, аттестация.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образования, работа с жалобами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Комитета по делам образования г. Челябинска | Портье Светлана Викторовна | +7 (351) -00‑1801 доб. 101 | svp@educheladmin.ru |
| Заместитель начальника – отдел дошкольного образования | Иванов Алексей Петрович | +7 (351) -00‑1801 доб. 102 | alex.ivanov@educheladmin.ru |
| Заместитель начальника – отдел среднего образования | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (351) -00‑1801 доб. 103 | mkuz@educheladmin.ru |
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы управления со стороны родителей, педагогов и учащихся.
Ирина Петрова, родитель ученика 9‑го «Гимназия №12»: «Благодарна за быстрый отклик через личный кабинет. Вопрос по переводу ребёнка в другую школу решили за два дня, без очередей в приёмной».
Андрей Смирнов, учитель начальных классов: «Отдел профессионального развития предлагает интересные онлайн‑курсы, но иногда сроки подачи заявок не совпадают с расписанием школ. Надеюсь, в следующем году улучшат процесс».
Ольга Киселева, жительница Красноармейского района: «Горячая линия помогла разобраться с вопросом о переводе ребёнка в муниципальный детский сад. Оператор вежливый, но иногда требуется повторный звонок».
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
Полезные ссылки
- Министерство образования и науки Челябинской области
- Список отделов управления
- Новости системы образования Челябинска
- Часто задаваемые вопросы
Управление образования Челябинской области – современный, открытый для граждан орган, который активно использует цифровые сервисы для упрощения взаимодействия. Официальный сайт www.chel-edu.ru является центральным пунктом доступа к информации, а личный кабинет позволяет решать большинство вопросов без необходимости личного визита.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь указанными контактами, записывайтесь на приём или отправляйте обращения через электронную форму – сотрудники управления постараются ответить в кратчайшие сроки.