Дата актуализации:
Общая информация
Управление миграции МВД по Московской области (далее – УМ МВД МО) — это подразделение Министерства внутренних дел РФ, отвечающее за
контроль и регулирование миграционных процессов в Московской области. В его компетенции: выдача и продление видов
на жительство, оформление миграционных карт, контроль за соблюдением миграционного законодательства, а также
предоставление консультаций гражданам и юридическим лицам.
Контактные данные
Официальный сайт
https://migration.mvd-mos.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.) без выходных.
Основные телефонные номера
- Приёмная (офис в г. Москва, ул. Тверская, д. 7): +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел выдачи ВНЖ: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел контроля миграционных карт: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: migration@mvd-mos.ru
Для обращения по вопросам оформления ВНЖ – vnzh@mvd-mos.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24 ч / 7 дн.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Отделы Управления
- Отдел выдачи и продления видов на жительство
- Отдел миграционных карт и временного пребывания
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства
- Отдел юридической поддержки и правовой информации
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и административного обеспечения
Руководство
- Директор Управления миграции МВД по Московской области – Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора – Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела выдачи ВНЖ – Капитан полиции Петров Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ирина К., г. Подольск :
«Обратился в горячую линию по вопросу продления ВНЖ. Оператор быстро уточнил необходимые документы, а запись на приём
сделала в течение 15 минут. Всё прошло без задержек, благодарю сотрудников за профессионализм!»
Андрей Л., г. Химки :
«Личный кабинет оказался очень удобным – подал заявление онлайн, получил уведомление о готовности документа в течение
3 дней. Служба поддержки помогла решить проблему с загрузкой скана паспорта. Рекомендую всем пользоваться сервисом!»
Мария С., г. Мытищи :
«Была небольшая задержка в работе приёмной в пятницу, но сотрудник позвонил и перенёс приём на следующий день. Оценка
обслуживания – 4,5 из 5. Спасибо за индивидуальный подход!»
Как правильно пользоваться горячей линией
Чтобы получить быстрый и точный ответ, рекомендуется подготовить следующую информацию перед звонком:
- ФИО полностью, как указано в паспорте.
- Номер миграционной карты (если имеется).
- Тип запроса: выдача ВНЖ, продление ВНЖ, миграционная карта, справка о наличии/отсутствии ограничений и т.д.
- Контактный телефон и e‑mail для получения подтверждения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём онлайн? – Перейдите по ссылке «Записаться на приём», выберите нужный отдел и удобное время.
- Сколько стоит оформление ВНЖ? – Стоимость зависит от категории и срока действия. Текущий прайс‑лист доступен в разделе «Услуги» на официальном сайте.
- Можно ли получить справку о наличии ограничений по миграционному статусу? – Да, запросить её можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Как проверить статус моего заявления? – Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои заявки» будет отображён текущий статус.
Управление миграции МВД по Московской области стремится обеспечить максимально удобный и прозрачный сервис для
граждан и резидентов области. Благодаря круглосуточной горячей линии, онлайн‑личному кабинету и гибкой системе записи
на приём, каждый может быстро получить необходимую информацию и оформить требуемые документы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда УМ МВД МО всегда готова помочь.