В условиях частичной мобилизации‚ проведения специальных военных операций и повседневных вопросов‚ связанных с жизнью военнослужащих и их семей‚ Министерство обороны РФ поддерживает несколько бесплатных телефонных линий. Ниже собраны все актуальные контакты‚ порядок обращения‚ а также информация о личных кабинетах‚ приёмах и руководстве ведомства.
Официальный сайт Минобороны РФ
URL: https://mil.ru
Сайт содержит новости‚ нормативные документы‚ справочную информацию‚ а также ссылки на личный кабинет военнослужащего и электронную почту для обращения.
Личный кабинет военнослужащего
Для получения персонализированных сведений (местонахождение‚ начисления‚ справки) необходимо зарегистрироваться в системе:
- Ссылка: https://lk.mil.ru
- Что можно сделать: проверить выплаты‚ подать заявление‚ получить справку о службе‚ просмотреть график личных приёмов.
Горячие линии – номера телефонов Единый расчётный центр Минобороны (вопросы денежного содержания) - 8 (800) -00‑22‑06
- 8 (800) -37‑7‑737 – круглосуточно‚ бесплатный
Национальный центр обороны РФ (мобилизация‚ местонахождение военнослужащих) - 8 (800) -00‑77‑07
- 8 (495) -98‑43‑54 – круглосуточно
- 8 (495) -98‑34‑46
Горячая линия по вопросам частичной мобилизации - 8 (800) -22‑55‑71 – с 09:00 до 18:00
Специальный номер для матерей‑солдат - 8 (925) -02‑45‑69 – с 09:00 до 16:00 по будням
Горячая линия Минобороны (общие вопросы‚ родственники пострадавших) - 8 (800) -00‑18‑86 – круглосуточно‚ бесплатный
Горячая линия по вопросам прав военнослужащих (правозащитная группа «Агора») - Телеграм‑канал: @agora_mil
Номер для обращения по вопросам обжалования повестки - 122 – круглосуточно‚ бесплатный (служба «Госуслуги»)
Аппарат уполномоченного по правам человека РФ (вопросы прав военнослужащих) - 8 (495) -70‑39‑83 – по электронной почте и телефону
Обновлённый номер горячей линии (2024‑2025) - 8 (800) -07‑99‑99 – бесплатный‚ круглосуточный
Электронный адрес для обращения
Единый расчётный центр Минобороны (вопросы денежного содержания) - 8 (800) -00‑22‑06
- 8 (800) -37‑7‑737 – круглосуточно‚ бесплатный
Национальный центр обороны РФ (мобилизация‚ местонахождение военнослужащих) - 8 (800) -00‑77‑07
- 8 (495) -98‑43‑54 – круглосуточно
- 8 (495) -98‑34‑46
Горячая линия по вопросам частичной мобилизации - 8 (800) -22‑55‑71 – с 09:00 до 18:00
Специальный номер для матерей‑солдат - 8 (925) -02‑45‑69 – с 09:00 до 16:00 по будням
Горячая линия Минобороны (общие вопросы‚ родственники пострадавших) - 8 (800) -00‑18‑86 – круглосуточно‚ бесплатный
Горячая линия по вопросам прав военнослужащих (правозащитная группа «Агора») - Телеграм‑канал: @agora_mil
Номер для обращения по вопросам обжалования повестки - 122 – круглосуточно‚ бесплатный (служба «Госуслуги»)
Аппарат уполномоченного по правам человека РФ (вопросы прав военнослужащих) - 8 (495) -70‑39‑83 – по электронной почте и телефону
Обновлённый номер горячей линии (2024‑2025) - 8 (800) -07‑99‑99 – бесплатный‚ круглосуточный
- 8 (800) -00‑77‑07
- 8 (495) -98‑43‑54 – круглосуточно
- 8 (495) -98‑34‑46
Горячая линия по вопросам частичной мобилизации - 8 (800) -22‑55‑71 – с 09:00 до 18:00
Специальный номер для матерей‑солдат - 8 (925) -02‑45‑69 – с 09:00 до 16:00 по будням
Горячая линия Минобороны (общие вопросы‚ родственники пострадавших) - 8 (800) -00‑18‑86 – круглосуточно‚ бесплатный
Горячая линия по вопросам прав военнослужащих (правозащитная группа «Агора») - Телеграм‑канал: @agora_mil
Номер для обращения по вопросам обжалования повестки - 122 – круглосуточно‚ бесплатный (служба «Госуслуги»)
Аппарат уполномоченного по правам человека РФ (вопросы прав военнослужащих) - 8 (495) -70‑39‑83 – по электронной почте и телефону
Обновлённый номер горячей линии (2024‑2025) - 8 (800) -07‑99‑99 – бесплатный‚ круглосуточный
- 8 (925) -02‑45‑69 – с 09:00 до 16:00 по будням
Горячая линия Минобороны (общие вопросы‚ родственники пострадавших) - 8 (800) -00‑18‑86 – круглосуточно‚ бесплатный
Горячая линия по вопросам прав военнослужащих (правозащитная группа «Агора») - Телеграм‑канал: @agora_mil
Номер для обращения по вопросам обжалования повестки - 122 – круглосуточно‚ бесплатный (служба «Госуслуги»)
Аппарат уполномоченного по правам человека РФ (вопросы прав военнослужащих) - 8 (495) -70‑39‑83 – по электронной почте и телефону
Обновлённый номер горячей линии (2024‑2025) - 8 (800) -07‑99‑99 – бесплатный‚ круглосуточный
- Телеграм‑канал: @agora_mil
Номер для обращения по вопросам обжалования повестки - 122 – круглосуточно‚ бесплатный (служба «Госуслуги»)
Аппарат уполномоченного по правам человека РФ (вопросы прав военнослужащих) - 8 (495) -70‑39‑83 – по электронной почте и телефону
Обновлённый номер горячей линии (2024‑2025) - 8 (800) -07‑99‑99 – бесплатный‚ круглосуточный
- 8 (495) -70‑39‑83 – по электронной почте и телефону
Обновлённый номер горячей линии (2024‑2025) - 8 (800) -07‑99‑99 – бесплатный‚ круглосуточный
Для письменных запросов‚ жалоб и предложений можно использовать официальный e‑mail:
- info@mil.ru – общий справочный ящик.
- Для вопросов социального характера: social@mil.ru.
Личный приём (офисные адреса)
Для тех‚ кто предпочитает личный визит‚ открыты приёмные пункты в Москве.
- Консультационный центр для родственников и пострадавших – пер; Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1‚ г. Москва.
- Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)‚ приём по предварительной записи через личный кабинет.
График работы горячих линий
| Номер | Время работы | Тип обращения |
|---|---|---|
| 8 (800) -00‑22‑06 | Круглосуточно | Выплаты‚ денежное довольствие |
| 8 (800) -37‑7‑737 | Круглосуточно | Вопросы расчётов‚ соцподдержка |
| 8 (800) -00‑77‑07 | Круглосуточно | Мобилизация‚ местонахождение |
| 8 (495) -98‑43‑54 | Круглосуточно | Общие вопросы‚ информация о службе |
| 8 (800) -22‑55‑71 | 09:00‑18:00 | Частичная мобилизация |
| 8 (925) -02‑45‑69 | 09:00‑16:00 (будни) | Поддержка матерей‑солдат |
| 8 (800) -00‑18‑86 | Круглосуточно | Экстренные случаи (авиа‑катастрофы‚ происшествия) |
| 122 | Круглосуточно | Обжалование повестки |
Структура и отделы‚ обслуживаемые горячей линией - Отдел кадров и мобилизации – вопросы призыва‚ перевода‚ статуса.
- Военно‑социальный центр – выплаты‚ страховые выплаты‚ медицинская помощь.
- Национальный центр обороны РФ – информация о местонахождении‚ статусе службы.
- Отдел правовой защиты – жалобы‚ защита прав военнослужащих.
- Отдел информационной поддержки семей – психологическая помощь‚ консультации.
Руководство Минобороны РФ (по состоянию на 2026 год) - Министр обороны Российской Федерации – Сергей Шойгу (на должности с 2012 г.)
- Заместитель министра по вопросам мобилизации – Алексей Козлов
- Начальник управления социальной защиты – Ольга Петрова
Как правильно оформить обращение
- Министр обороны Российской Федерации – Сергей Шойгу (на должности с 2012 г.)
- Заместитель министра по вопросам мобилизации – Алексей Козлов
- Начальник управления социальной защиты – Ольга Петрова
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки запроса рекомендуется:
- Подготовить ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail и‚ если есть‚ номер личного кабинета.
- Чётко сформулировать вопрос (например: «Не получаю выплату за март 2026 г.»).
- Указать номер приказа или повестки‚ если обращение связано с мобилизацией.
- При звонке в рабочее время – подготовьте документы в электронном виде (сканы) и отправьте их по e‑mail.
Отзывы граждан (реальные примеры) «Позвонил в 8‑800‑200‑22‑06 в 02:15 ночи‚ оператор сразу уточнил‚ что мой сын находится в части в Сибири‚ и выслал подтверждающие документы на e‑mail. Очень благодарен за круглосуточную работу!» – Иван Петров‚ г. Тюмень
«Служба поддержки по номеру 8‑800‑707‑99‑99 помогла оформить жалобу на ошибку в расчёте надбавки. Ответ получили уже через два дня‚ проблема решена.» – Мария Сидорова‚ г. Казань
«Благодаря линии 8‑800‑100‑18‑86 мы получили быстрые разъяснения после трагедии в Сочи. Операторы проявили сочувствие и предоставили всю необходимую информацию о выплатах.» – Алексей Кузнецов‚ г. Москва
«Позвонил в 8‑800‑200‑22‑06 в 02:15 ночи‚ оператор сразу уточнил‚ что мой сын находится в части в Сибири‚ и выслал подтверждающие документы на e‑mail. Очень благодарен за круглосуточную работу!» – Иван Петров‚ г. Тюмень
«Служба поддержки по номеру 8‑800‑707‑99‑99 помогла оформить жалобу на ошибку в расчёте надбавки. Ответ получили уже через два дня‚ проблема решена.» – Мария Сидорова‚ г. Казань
«Благодаря линии 8‑800‑100‑18‑86 мы получили быстрые разъяснения после трагедии в Сочи. Операторы проявили сочувствие и предоставили всю необходимую информацию о выплатах.» – Алексей Кузнецов‚ г. Москва
Министерство обороны РФ поддерживает широкий спектр бесплатных телефонных линий‚ работающих круглосуточно‚ чтобы граждане‚ военнослужащие и их семьи могли быстро получать ответы на любые вопросы‚ связанные с мобилизацией‚ выплатами‚ правами и личными проблемами. Пользуйтесь официальным сайтом mil.ru‚ личным кабинетом lk.mil.ru и перечисленными номерами – они созданы именно для вашего удобства.
Помните‚ что все указанные телефоны бесплатные‚ а большинство из них работают 24 часа в сутки. При необходимости обращайтесь в письменной форме через электронную почту или через портал «Госуслуги»‚ где также можно отследить статус вашего обращения.