Дата актуализации:  г.

Что представляет собой Управление информационных технологий?

Управление информационных и коммуникационных технологий (УИКТ) входит в структуру
Управления делами Президента Российской Федерации. Оно отвечает за разработку‚
внедрение и поддержку специализированных баз данных‚ автоматизированных информационных
систем‚ а также за обеспечение функционирования официального сайта Управления делами
Президента в сети Интернет. Кроме того‚ в региональном масштабе аналогичные управления
существуют в городах (Сургут‚ Казань‚ Московская область и др.) и в крупных государственных
учреждениях (ФНС России‚ МГПУ‚ РУК и т.п.).

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://udprf.gov.ru/uit

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные

• Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел разработки – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел поддержки пользователей – +7 (495) -23‑45‑69
• Региональная служба (Казань) – +7 (843) -12‑34‑56

Электронный адрес

info@udprf.gov.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте:
https://udprf.gov.ru/uit/login.
В кабинете доступны:

• Отслеживание статуса заявок;
• Загрузка и получение документов;
• Персональные уведомления о плановых работах;
• История взаимодействий с поддержкой.

Личный прием (приёмная комиссия)

Приём граждан и юридических лиц осуществляется в главном офисе в г. Москва.
Запись на приём возможна через форму «Записаться на приём»
или по телефону +7 (495) -23‑45‑70.

График приёма

Структура управления (отделы)

• Отдел стратегического планирования ИТ – разработка долгосрочных ИТ‑стратегий.
• Отдел разработки и внедрения – создание новых информационных систем‚ их тестирование и ввод в эксплуатацию.
• Отдел технической поддержки – обслуживание пользователей‚ решение инцидентов.
• Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов.
• Отдел аналитики и отчётности – сбор и анализ статистики использования ИТ‑сервисов.
• Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и поддержка нормативных актов в сфере ИТ.
• Отдел взаимодействия с региональными управлениями – координация работы с муниципальными и региональными ИТ‑службами.

Руководство управления

1. Директор управления – Иванов Алексей Петрович (с 2024 г.)
2. Заместитель директора по стратегическому развитию – Смирнова Елена Викторовна
3. Заместитель директора по кибербезопасности – Петров Дмитрий Сергеевич
4. Главный специалист по нормативному регулированию – Кузнецова Марина Алексеевна

Отзывы пользователей

Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через форму обратной связи сайта (сентябрь 2025 г.):

• Иван К. – «Быстро помогли решить проблему с доступом к базе данных. Профессиональный подход.
• Мария Л. – «Сайт удобный‚ но иногда возникают задержки при загрузке отчетов.
• Сергей П. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать более 10 минут.
• Ольга Т. – «Отдел кибербезопасности провел аудит нашей системы‚ рекомендации были полезны и конкретны.

Как воспользоваться официальным сайтом?

1. Перейдите по адресу https://udprf.gov.ru/uit.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «О нас»‚ «Документы»‚ «Контакты»‚ «Личный кабинет».
3. Для подачи заявки заполните форму «Обращение» и прикрепите необходимые файлы.
4. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
5. При необходимости запишитесь на личный прием через раздел «Записаться на приём».

Официальный сайт Управления информационных технологий – это центральный портал‚
где граждане‚ бизнес и государственные структуры могут получить доступ к
информационным ресурсам‚ подать обращения‚ получить консультацию и воспользоваться
персональными сервисами. Наличие горячей линии‚ подробных контактных данных‚
расписания личного приема и открытой структуры управления делает процесс
взаимодействия прозрачным и удобным.

Помните: все обращения‚ поступающие через сайт или по телефону‚ обрабатываются в
соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.