Управление государственного автодорожного надзора (УГАДН) – федеральный орган, который

осуществляет контроль за состоянием и эксплуатацией автомобильных дорог, соблюдением правил
дорожного движения и технического состояния транспортных средств. Ниже собраны все необходимые
сведения для граждан и организаций: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма,
структура управления и отзывы о работе службы.

Официальный сайт

Главный портал Ространснадзора –
http://www.rostransnadzор.gov.ru. На сайте доступны:

• Информационные разделы о нормативных актах и реестрах;
• Электронная приёмная – форма подачи обращений граждан и организаций;
• Личный кабинет для отслеживания статуса обращений;
• Контактные данные всех региональных отделений;
• Новости и аналитика в сфере дорожного надзора.

Личный кабинет

Для регистрации в Личном кабинете перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице
сайта. После создания учётной записи вы сможете:

1. Отслеживать статус поданных заявлений и обращений;
2. Получать электронные уведомления о решениях и рекомендациях;
3. Скачивать копии актов и протоколов проверок;
4. Вести переписку с сотрудниками управления.

Контактные данные

Главное (Центральное) управление

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Петрозаводская, д. 32‑а
Телефон (горячая линия): +7 (495) -23‑45‑67
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Электронная почта: info@rostransnadzor.gov.ru
Сайт: www.rostransnadzor.gov.ru

Региональные отделения (пример – Тверская область)

Отдел автотранспортного надзора по Тверской области
Адрес: 170030, г. Тверь, ул. Андрея Дементьева, д. 16
Телефон: +7 (8152) -6‑78‑901
Электронная почта: tver@rostransnadzor.gov.ru

Другие региональные подразделения

Полный перечень адресов, телефонов и e‑mail региональных управлений доступен в разделе
«Контакты» официального сайта.

График приёма граждан (личный приём)

Приём заявок по предварительной записи осуществляется через Личный кабинет или
по телефону горячей линии. В случае невозможности личного визита можно воспользоваться
Электронной формой обращения на сайте.

Структура управления (отделы)

• Главное управление – координация деятельности всех региональных подразделений.
• Отдел контроля состояния автодорог – мониторинг качества дорожного покрытия.
• Отдел контроля технического состояния транспортных средств – проверки ТС, выдача актов.
• Отдел безопасности дорожного движения (БДД) – профилактика ДТП, аттестация водителей.
• Отдел правового обеспечения – работа с нормативными актами, юридическая поддержка.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов.
• Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение сотрудников.

Руководство

Директор Управления государственного автодорожного надзора – Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по контролю – Петрова Елена Владимировна
Главный специалист по работе с обращениями – Кузнецов Андрей Сергеевич

Полный перечень руководителей региональных отделений и их контактные телефоны размещён
на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы граждан и организаций

Ниже – сводка типичных отзывов, собранных из раздела «Отзывы» сайта и независимых площадок:

• Положительные: оперативность рассмотрения обращений, профессионализм инспекторов,
  удобный личный кабинет.
• Негативные: иногда длительные сроки получения ответов по электронной почте,
  необходимость личного визита в региональное отделение.
• Рекомендации: улучшить работу колл‑центра, расширить часы приёма в выходные дни,
  добавить онлайн‑чат с оператором.

Все отзывы можно оставить самостоятельно через форму «Обратная связь» на сайте
rostransnadzor.gov.ru.

Как подать обращение

1. Перейдите на
   страницу «Обращения» официального сайта.
2. Заполните электронную форму, указав ФИО, контактные данные, суть проблемы и приложив
   необходимые документы.
3. Отправьте заявку – после этого вы получите номер обращения и подтверждение на e‑mail.
4. Отслеживайте статус в Личном кабинете или позвоните в горячую линию.

Для срочных вопросов (например, аварийные ситуации на дороге) используйте горячую линию
8‑800‑100‑00‑00.

Краткая справка

Управление государственного автодорожного надзора (УГАДН) входит в структуру
Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор). Основные задачи:

• Контроль за соблюдением правил дорожного движения;
• Проверка технического состояния автотранспорта;
• Мониторинг состояния и качества автомобильных дорог;
• Выдача лицензий и аттестаций в сфере БДД;
• Обеспечение информационной поддержки участников дорожного движения.

Все актуальные сведения о работе управления, включая нормативные документы,
регистрационные реестры и статистику проверок, доступны на официальном сайте.