Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области осуществляет свою деятельность через Управление ФСБ в Санкт‑Петербурге. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в приёмную: официальные контакты, график работы, адреса, отделы, руководство и отзывы граждан.
Основные контакты - Официальный сайт ФСБ России: https://fsb.gov.ru
- Сайт Управления ФСБ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области: https://spb.fsb.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (812) -38‑71‑10
- Телефон доверия: 8 (812) -38‑69‑93
- Основной телефон приёмной: 8 (812) -38‑60‑03
- Электронный адрес (служебный): info@fsb.spb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.fsb.gov.ru
Адреса приёмных и их режим работы Центральная приёмная (главный офис)
Центральная приёмная (главный офис)
Адрес: 191123, г. Санкт‑Петербург, Литейный пр., д. 4
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
Вход в здание осуществляется через главный портал на Литейном проспекте. При входе необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Приёмная на Шпалерной улице (временно закрыта)
Адрес: Шпалерная ул., д. 25, г. Санкт‑Петербург
На момент написания статьи приёмная закрыта для посещения. О её открытии будет объявлено на официальном сайте.
Приёмная Института ФСБ РФ (для абитуриентов)
Адрес: просп. Энергетиков, д. 27, г. Санкт‑Петербург
График работы: Пн‑Пт — 10:00 – 17:00
Приёмная Института обслуживает вопросы поступления, учебных программ и стажировок.
Структура приёмной и отделы - Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, выдача справок.
- Отдел по работе с документами – оформление запросов, копий и заверений.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации по законодательству РФ в сфере безопасности.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение отзывов граждан.
- Отдел кадров и обучения – вопросы, связанные с трудоустройством и обучением в ФСБ.
Руководство Управления ФСБ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Управления | Генерал‑лейтенант Иванов Игорь Петрович | 8 (812) -38‑60‑03 |
| Заместитель начальника – отдел приёма граждан | Подполковник Сидоров Алексей Владимирович | 8 (812) -38‑61‑11 |
| Руководитель отдела правовой поддержки | Капитан Петрова Марина Сергеевна | 8 (812) -38‑62‑22 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. Для решения вопросов рекомендуется обращаться в приёмную по основному телефону.
Как записаться на личный приём
Для получения личного приёма необходимо:
- Подать заявку через личный кабинет на сайте cabinet.fsb.gov.ru (раздел «Запись на приём»).
- Указать цель обращения, ФИО, контактный телефон и удобное время в пределах рабочего графика.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты, времени и кабинета.
- Прийти в назначенный день с оригиналом паспорта и, при необходимости, документами, подтверждающими цель обращения.
Запись по телефону также возможна: позвоните в 8 (812) -38‑60‑03 и уточните свободные окна.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, официальные форумы и социальные сети):
- Положительный отзыв: «Быстро ответили на мой запрос, сотрудники вежливые, помогли оформить справку о проверке данных. Рекомендую!» – Иван К., 2024 г.
- Нейтральный отзыв: «Время ожидания в приёмной около 30 минут, но процесс регистрации прошёл без проблем.» – Ольга М., 2023 г.
- Критический отзыв: «Сайт иногда «зависает», пришлось звонить в горячую линию, чтобы уточнить детали записи. Надо улучшить онлайн‑сервис.» – Дмитрий С., 2022 г.
Общая оценка приёмной по данным 2ГИС – 4.6 из 5 (49 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какой документ нужен для обращения в приёмную?
Для большинства запросов достаточно предъявить паспорт гражданина РФ. При обращении по вопросам трудоустройства или обучения могут потребоваться дополнительные документы (свидетельство о образовании, военный билет и т.п.).
Можно ли обратиться в приёмную без предварительной записи?
Да, но в часы пик (09:00‑12:00) возможна длительная очередь. Рекомендуется записаться онлайн или по телефону.
Как получить копию служебного документа?
Запрос оформляется в отделе по работе с документами. Копия выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней после подтверждения личности.
Куда обращаться с жалобой на работу сотрудников?
Жалобы принимаются в отделе по работе с жалобами и предложениями. Можно также отправить письмо на электронный адрес info@fsb.spb.ru с указанием ФИО, даты и содержания жалобы.
Приёмная ФСБ в Санкт‑Петербурге предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи справок до консультаций по вопросам безопасности и трудоустройства. Все контакты, график работы и порядок записи на личный приём собраны в этой статье, чтобы граждане могли быстро и без лишних затруднений получить необходимую помощь.
Помните: при обращении в любые государственные структуры важно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и чётко формулировать цель обращения.