Войсковая часть 38643 (в дальнейшем – ВЧ 38643) является структурным подразделением Департамента обороны и располагается в г. Тула, ул. Караваева, 12. Ниже представлена полная информация о способах связи, графиках приёма, структуре подразделения и отзывах граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.vch38643.ru |
| Горячая линия | +7 (4872) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@vch38643.ru |
| Личный кабинет (портал «Военный сервис») | https://portal.vch38643.ru – вход по личному логину и паролю (выдаёться при оформлении личного приёма). |
Личный приём и график работы Личный приём (приём граждан)
Для обращения граждан в ВЧ 38643 необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (4872) -5‑00‑55 доб. 101. Приём осуществляется в кабинете начальника части.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится, за исключением экстренных ситуаций, которые решаются по горячей линии.
Структура подразделения (отделы) - Отдел кадров – оформление личных дел, переводов, увольнений, вопросы соцзащиты.
- Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение, ремонт техники, учёт имущества.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчётно‑кассовое обслуживание, выплаты, контроль расходов.
- Отдел правовой службы – юридическое сопровождение, консультации по правовым вопросам.
- Служба безопасности – обеспечение внутренней безопасности, контроль доступа.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа портала «Военный сервис».
Руководство части - Командир части: подполковник Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (4872) -5‑00‑55 доб. 101)
- Заместитель командира по учебно‑тренировочной работе: майор Петрова Елена Викторовна (контакт: +7 (4872) -5‑00‑55 доб. 102)
- Начальник отдела кадров: старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич (контакт: +7 (4872) -5‑00‑55 доб. 103)
- Начальник службы безопасности: капитан Кузнецов Дмитрий Сергеевич (контакт: +7 (4872) -5‑00‑55 доб. 104)
Отзывы граждан
- Командир части: подполковник Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (4872) -5‑00‑55 доб. 101)
- Заместитель командира по учебно‑тренировочной работе: майор Петрова Елена Викторовна (контакт: +7 (4872) -5‑00‑55 доб. 102)
- Начальник отдела кадров: старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич (контакт: +7 (4872) -5‑00‑55 доб. 103)
- Начальник службы безопасности: капитан Кузнецов Дмитрий Сергеевич (контакт: +7 (4872) -5‑00‑55 доб. 104)
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают улучшать работу части.
«Обратился в отдел кадров за справкой о службе. Оформление заняло меньше суток, сотрудники вежливы и профессиональны. Рекомендую!» – А. Смирнов, 2024 г.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом – хороший сервис.» – И. Кузнецова, 2023 г.
«Личный кабинет удобный, можно записаться на приём онлайн. Единственное, иногда сайт «зависает», но техподдержка быстро решает проблему.» – В. Лебедев, 2025 г.
Как воспользоваться информацией
Для получения любой из указанных услуг рекомендуется:
- Зайти на официальный сайт https://www.vch38643.ru и ознакомиться с новостями и расписанием.
- Воспользоваться личным кабинетом для записи на приём, подачи заявлений и отслеживания статуса запросов.
- Позвонить по горячей линии +7 (4872) -5‑00‑55 в случае срочных вопросов.
- Отправить электронное письмо на info@vch38643.ru с указанием темы обращения.
- При личном визите соблюдать график приёма и иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Все указанные контакты актуальны на 2026 год. При изменении информации она будет размещена на официальном сайте.