Управление дорожного хозяйства Сочи (полное название – Департамент транспорта и дорожного хозяйства администрации муниципального образования
город‑курорт Сочи Краснодарского края) отвечает за планирование, строительство, содержание и ремонт автомобильных дорог
общего пользования, а также за обеспечение безопасного и комфортного дорожного движения в городе‑курорте.

Официальный сайт

URL: https://transport.sochi.ru/

На сайте размещена:

• информация о текущих проектах и планах строительства;
• публичные отчёты о состоянии дорожной сети;
• интерактивная карта проблемных участков;
• личный кабинет для подачи заявок и отслеживания их статуса;
• контактные данные всех подразделений.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑918‑665‑2‑665
Доступна круглосуточно (24 × 7) для сообщений о дорожных авариях, повреждениях покрытия, ДТП и других чрезвычайных ситуациях.

Основные телефонные номера

1. Главный офис: +7 (862) -96‑52‑86 (рабочие часы 9:00–18:00).
2. Отдел эксплуатации дорог: +7 (862) -96‑52‑87.
3. Отдел строительства и реконструкции: +7 (862) -96‑52‑88.
4. Экстренный вызов дорожных служб (платные работы): 112 (при необходимости).

Электронный адрес

E‑mail: dt@sochi.ru
Письма принимаются в рабочие часы с 9:00 до 18:00. Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет (личный приём онлайн)

URL личного кабинета: https://lk.transport.sochi.ru/
Через личный кабинет граждане могут:

• Подать заявку на ремонт дорожного покрытия;
• Отслеживать статус уже поданных заявок;
• Получать электронные уведомления о плановых работах в их районе;
• Оставлять отзывы и предложения.

Приём граждан (личный приём)

Адрес: г. Сочи, ул. Голенева, 7 (корпус 1)

Телефон приёма: +7 (862) -96‑52‑86

Электронная запись: через форму на официальном сайте в разделе «Приём граждан» или в личном кабинете.

График приёма

Структура управления – отделы

• Отдел эксплуатации дорог – контроль за текущим состоянием дорожного покрытия, организация уборки и зимних работ.
• Отдел строительства и реконструкции – планирование и реализация новых дорожных проектов, капитальный ремонт.
• Отдел дорожной безопасности – разработка мер по снижению ДТП, установка знаков и светофоров.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем мониторинга.
• Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение деятельности.

Руководство

Директор Департамента: Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по строительству: Петрова Мария Сергеевна
Заместитель директора по эксплуатации: Смирнов Алексей Владимирович

Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Согласно аналитике портала otzivy-sochi.ru за 2024‑2025 годы:

• Средний рейтинг работы Управления – 4,2 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
• Положительные отзывы часто касаются быстрой реакции на сообщения о ямах и своевременного ремонта.
• Критика в основном связана с длительным сроком выполнения крупных реконструкций и недостаточной информированностью о плановых работах.
• Для улучшения коммуникации Управление внедрило в 2025 году онлайн‑чат на сайте и мобильное приложение «SochiRoad», позволяющее в реальном времени отслеживать статус заявок.

Как добраться до приёма

Маршрут общественным транспортом:

• Автобусные маршруты № 20, 25, 31 – остановка «Голенева»;
• Трамвайные линии № 1, 3 – остановка «Голенева»;
• Метро (если будет открыто в 2027 г.) – станция «Голенева» (выход к зданию управления).

Для автомобилистов доступна бесплатная парковка перед зданием (10 мест).

Краткая сводка контактов

Если у вас возникли вопросы по состоянию дорог, плановым работам или вы хотите подать заявку на ремонт – используйте любой из указанных способов связи. Управление дорожного хозяйства Сочи стремится обеспечить безопасные и комфортные условия передвижения для всех жителей и гостей города‑курорта.