URL: https://essentuki.gosuslugi.ru

На сайте размещена полная структура муниципального образования, новости, электронные услуги и ссылка на Личный кабинет граждан.

• Горячая линия муниципального образования – 6‑04‑00 (с мобильных телефонов набирается 112, звонок бесплатный, круглосуточно).
• Телефон доверия главы города – 7 (87934) -‑56‑28.
• Единая дежурно‑диспетчерская служба – 7 (87934) -‑04‑00.

Эти номера работают 24 часа в сутки и предназначены для сообщения о чрезвычайных ситуациях, пожарах, авариях и других угрозах жизни и здоровью.

• Приёмная администрации – 7 (87934) -‑51‑03 и 7 (87934) -‑08‑10.
• Приёмная председателя Думы города – 7 (87934) -‑34‑56 и 7 (87934) -‑54‑07.

Все номера бесплатные для звонков из России.

Официальный почтовый ящик администрации: Adm-essentuki@omsu-mail.stavregion.ru

Также используется адрес adm-essentuki@yandex.ru для корреспонденции.

Для подачи электронных обращений, получения справок и контроля за статусом заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг:

• Перейдите на https://essentuki.gosuslugi.ru.
• В правом верхнем углу нажмите «Войти» → «Личный кабинет».
• Если у вас нет учётной записи, выберите «Регистрация» и следуйте инструкциям.

Через личный кабинет можно отправлять обращения, получать ответы от органов власти, а также просматривать расписание приёмных.

Граждане могут записаться на приём к руководителям администрации и к председателю Думы через:

• Телефонную запись по вышеуказанным номерам приёмных.
• Электронную форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).

Запись обязательна, если вы планируете личную встречу.

• Приёмная администрации – Пн‑Пт, 09:00‑18:00.
• Приёмная председателя Думы города – Пн‑Пт, 09:00‑18:00.

В праздничные и выходные дни приёмные закрыты, но экстренные линии работают круглосуточно.

Подробный перечень отделов и их контактов доступен в разделе «Структурные подразделения» официального сайта.

Ключевые отделы:

• Отдел социальной политики
• Отдел экономического развития
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
• Отдел культуры и спорта
• Отдел образования
• Отдел здравоохранения
• Отдел правового обеспечения

Глава города Ессентуки – Ф.И.О. руководителя (по состоянию на ). Связаться можно по телефонам приёмной администрации (6‑51‑03, 6‑08‑10) или по e‑mail adm-essentuki@yandex.ru.

Председатель Думы города – Ф.И.О.. Контакты: 7 (87934) -‑34‑56, 7 (87934) -‑54‑07.

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких формах:

1. Через Личный кабинет – раздел «Обращения и отзывы».
2. По телефону 7 (87934) -‑56‑28 (телефон доверия).
3. На официальном сайте в блоке «Отзывы» (ссылка появляется после входа в личный кабинет).
4. Почтовой корреспонденцией на адрес: 357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, 3а.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ.

Почтовый адрес: 357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, 3а.

Юридический адрес: совпадает с почтовым.