Управление благоустройства города и дорожного хозяйства (УБХ) – один из ключевых органов
Администрации города Рязань. Оно отвечает за:

• поддержание чистоты и порядка на улицах, площадях, скверах;
• выполнение работ по благоустройству территорий (озеленение, установка уличной мебели, освещение);
• содержание и ремонт дорожного хозяйства;
• контроль за выполнением муниципальных программ в сфере благоустройства.

Официальный сайт

Все новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и форма обратной связи доступны
на официальном портале:

На сайте Вы найдёте:

1. Полный перечень услуг (заявка на высадку деревьев, ремонт тротуара, установка скамеек и т.п.).
2. Электронный журнал заявок – статус Вашего обращения в реальном времени.
3. Раздел «Личный кабинет» – возможность управлять своими заявками, получать уведомления по e‑mail и SMS.
4. Библиотеку нормативных актов (Положение об управлении благоустройства города, решения городской Думы и др.).

Контактные данные

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:

• URL кабинета: https://lk.udkhit.ryazan.ru
• Функции кабинета:
  • Создание и отслеживание заявок;
  • Получение электронных уведомлений о статусе работ;
  • Оплата услуг (если применимо) через банковские карты;
  • Скачивание актов выполненных работ.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться лично в любой из офисов Управления. Приём проводится по предварительной записи
или в порядке живой очереди (в часы приёма).

Структура управления (отделы)

• Отдел благоустройства – планирование и реализация проектов озеленения, установка уличной мебели, организация мероприятий по поддержанию чистоты.
• Отдел дорожного хозяйства – ремонт и содержание дорог, тротуаров, уличного освещения.
• Отдел общественных работ – работа с общественными организациями, контроль за выполнением муниципальных программ.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, обработка электронных заявок.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.

Руководство управления

Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):

• Директор – Сергей Николаевич Кузнецов (с 2023 г.)
• Заместитель директора по благоустройству – Елена Владимировна Морозова
• Заместитель директора по дорожному хозяйству – Алексей Петрович Соколов
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Марина Сергеевна Лебедева

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, «Розетка»).

«Благодарю Управление за быстрое высаживание новых деревьев в парке им. Горького. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок» – А. Иванов, 12 март 2025

«Обратился через личный кабинет по поводу ям на улице Урицкого. Через 3 дня мастера уже отремонтировали дорогу. Очень удобно – всё отслеживал онлайн» – Н. Петрова, 27 июнь 2025

«Служба поддержки по телефону 8‑4912‑28‑46‑04 помогла оформить заявку на замену уличного фонаря. Ожидание 2 дня, всё сделано качественно» – В. Сидоров, 5 февраль 2026

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму, прикрепить фото, указать желаемый срок.
2. Позвонить по горячей линии 8 (4912) -8‑46‑04 и оформить заявку оператору.
3. Отправить письмо на электронный адрес udkhit@ryazan.ru с темой «Обращение гражданина».
4. Лично посетить любой из офисов управления в часы приёма.