УГИБДД (Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения) – подразделение Главного управления МВД России, отвечающее за контроль за соблюдением правил дорожного движения, выдачу водительских прав, регистрацию транспортных средств и расследование ДТП в Волгоградской области.
Контактные данные
- Юридический адрес: 400000, г. Волгоград, проспект Ленина, 30, офис 5.
- Почтовый адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Кирова, 12.
- Официальный сайт: https://volgograd.gibdd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных дорожных происшествий) и 8‑800‑555‑35‑35 (для справок и записей).
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел регистрации ТС – 8‑8442‑55‑55‑55
- Отдел выдачи водительских прав – 8‑8442‑55‑55‑56
- Отдел расследования ДТП – 8‑8442‑55‑55‑57
- Электронный адрес: info@volgograd.gibdd.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с УГИБДД предусмотрён личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав номер водительского удостоверения или СНИЛС.
- После подтверждения вы получите доступ к следующим сервисам:
- Проверка штрафов и их оплата онлайн.
- Запись на приём к инспектору.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений.
- Получение электронных копий справок и выписок.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
Как записаться?
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (операторы работают с 08:00 до 20:00);
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – пункт «ГИБДД» → «Запись к инспектору».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы УГИБДД
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств, постановка на учёт.
- Отдел выдачи и замены водительских прав – приём экзаменов, выдача новых удостоверений.
- Отдел расследования дорожно-транспортных происшествий (ДТП) – составление протоколов, расследование тяжких случаев.
- Отдел контроля за техническим состоянием ТС – проведение техосмотров, проверка соответствия ТС требованиям ПДД.
- Отдел профилактики и обучения – проведение просветительских мероприятий, подготовка обучающих программ.
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ статистики ДТП, подготовка отчетов.
Руководство УГИБДД ГУ МВД России по Волгоградской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑8442‑55‑55‑01 | ivanov.sp@volgograd.gibdd.ru |
| Заместитель начальника (регистрация ТС) | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑8442‑55‑55‑02 | kuznetsova.mv@volgograd.gibdd.ru |
| Заместитель начальника (водительские права) | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑8442‑55‑55‑03 | smirnov.an@volgograd.gibdd.ru |
| Начальник отдела расследования ДТП | Петрова Елена Владимировна | 8‑8442‑55‑55‑04 | petrova.ev@volgograd.gibdd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в популярных сервисах (например, 2ГИС, Google Maps).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить замену прав после утери. Персонал вежливый, всё сделали в срок» – И. С., .
- «Отличный сервис онлайн: оплатил штраф через личный кабинет, без очередей» – А. К., ;
- Критика и предложения:
- «В пятницу утром было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Рекомендую увеличить количество окон» – М. Л., .
- «Не хватает информации о возможности записи через мобильное приложение, хотелось бы более понятные инструкции» – В. Д., .
Как подать обращение (жалобу/петицию)
- Заполните форму «Обращения граждан» на сайте.
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробно опишите проблему.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, водительское удостоверение, копию штрафа и т.д.).
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УГИБДД ГУ МВД России по Волгоградской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальная информация
- Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@volgograd.gibdd.ru. Мы всегда готовы помочь!