Губернатор Тульской области – один из самых доступных руководителей региона. В отличие от многих регионов России, в Туле предусмотрена система личных приёмов, горячих линий и электронных сервисов, позволяющих гражданам быстро и удобно обратиться за помощью, консультацией или решить насущный вопрос.
Основные способы обращения
- Телефон доверия (горячая линия) – 8‑800‑200‑71‑02. Круглосуточный приём звонков от граждан.
- Телефон приёмов в аппарате губернатора – 8 (4872) -4‑99‑98. Приём заявок на личный приём, уточнение графика, запись в электронную очередь.
- Электронная почта – gubernator@tula.gov.ru. Письма принимаются в рабочие часы (с 09:00 до 18:00).
- Официальный сайт – https://gubernator.tula.ru. На сайте размещены все актуальные контакты, форма записи и личный кабинет.
- Личный кабинет на портале Госуслуг – https://lk.gosuslugi.ru. Через него можно подать заявление, отслеживать статус и получать уведомления о приёме.
Как записаться на личный приём
- Позвонить по 8‑800‑200‑71‑02 (телефон доверия) или 8 (4872) -4‑99‑98. Оператор уточнит ваш вопрос и предложит свободный слот.
- Если вы предпочитаете онлайн‑запись, зайдите на страницу записи официального сайта. Требуется указать ФИО, контактный телефон, электронную почту и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись, получив SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
- За 24 часа до приёма вам придёт напоминание на телефон и/или электронную почту.
График личных приёмов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Вторник, Четверг | 15:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Если ваш вопрос требует более длительного обсуждения, губернатор может перенести приём на отдельный день. В таком случае вам будет направлено официальное уведомление.
Структура аппарата губернатора
- Аппарат губернатора – основной орган, отвечающий за организацию приёмов, подготовку материалов и взаимодействие с гражданами.
- Пресс‑служба – отвечает за публикацию новостей, интервью и ответы на запросы СМИ.
- Отдел по работе с гражданами – принимает обращения, формирует список вопросов для обсуждения на приёме.
- Юридический отдел – проверяет законность заявок, готовит правовые заключения.
- Отдел социального развития – занимается вопросами соцзащиты, здравоохранения, образования.
Текущее руководство
Губернатор Тульской области – Дмитрий Миляев (с 2023 года). Его полномочия включают:
- Разработку и реализацию региональной политики.
- Контроль за исполнением бюджета.
- Взаимодействие с федеральными органами.
- Организацию личных приёмов и публичных слушаний.
При отсутствии губернатора его обязанности исполняет исполняющий обязанности – Александр Юрьевич Стариков (начальник аппарата).
Отзывы граждан
Для оценки качества работы аппарата и личных приёмов существует несколько каналов:
- Портал «Открытый регион 71» – раздел «Отзывы и предложения».
- Горячая линия 8‑800‑200‑71‑02 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная форма обратной связи на официальном сайте gubernator.tula.ru/feedback.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценить работу государственного органа».
Средний рейтинг удовлетворённости граждан личными приёмами в 2024 году составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция операторов телефонной линии.
- Удобство онлайн‑записи через личный кабинет.
- Профессионализм сотрудников аппарата.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Запись на приём онлайн
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Открытый регион 71 – отзывы
- Электронная почта губернатора
Краткий чек‑лист для записи на приём
- Подготовьте паспортные данные и контактный телефон.
- Сформулируйте вопрос/проблему в 1‑2 предложения.
- Позвоните по 8‑800‑200‑71‑02 или запишитесь онлайн.
- Получите подтверждение и номер заявки.
- Приготовьте необходимые документы (если требуются) и придите в назначенное время.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних хлопот попасть на личный приём к губернатору Тульской области и получить квалифицированный ответ на ваш вопрос.
Дата актуализации информации: