Государственная трудовая инспекция (ГИТ) в Санкт‑Петербурге — надзорный орган, который следит за соблюдением трудового законодательства в городе и Ленинградской области. Если ваши трудовые права нарушены, вы имеете полное право обратиться в инспекцию с жалобой на работодателя.

Когда стоит подавать жалобу?

• Не выплачена заработная плата или задержаны выплаты.
• Нарушены нормы рабочего времени (переработки, отсутствие отдыха).
• Отказ в предоставлении отпуска, больничного листа, пособий.
• Незаконное увольнение или отказ в выплате компенсации.
• Нарушения при оформлении трудового договора, отсутствие трудовой книжки.
• Принуждение к работе в условиях, угрожающих жизни и здоровью.

Важно: жалобу может подать любой работник, а также его законный представитель (супруг, родитель, опекун).

---

Как подготовить жалобу – пошаговая инструкция

1. Соберите доказательства. Это могут быть копии трудового договора, расчётные листы, справки, электронные письма, записи разговоров (с согласия сторон) и пр.
2. Сформируйте письменное обращение. Образец ниже (см. образец жалобы).
3. Укажите реквизиты инспекции. В левом верхнем углу пишем название контролирующего органа: Северо‑Западная межрегиональная территориальная государственная инспекция труда.
4. Заполните данные заявителя. ФИО, паспортные данные, ИНН (по желанию), адрес проживания, телефон, e‑mail.
5. Опишите обстоятельства. Чем конкретно нарушены ваши права, какие действия работодателя, даты, суммы.
6. Укажите требуемый результат. Например: «выплата задолженности», «восстановление на работе», «признание незаконным увольнения».
7. Подпишите документ. При личной подаче подпись ставится от руки; при отправке по почте — подпись сканируется.
8. Приложите копии документов. Не отправляйте оригиналы, только копии.

Пример оформления жалобы

Северо‑Западная межрегиональная территориальная государственная инспекция труда
по г. Санкт‑Петербургу
ул. Виленский переулок, д. 15, лит. Б
198095, Санкт‑Петербург

От: Иванов Иван Иванович
паспорт: 45 01 123456, выдан ОУФМС России по г. Санкт‑Петербургу 
адрес: ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, Санкт‑Петербург, 190000
тел.: +7 (921) -23‑45‑67
e‑mail: ivanov@example.com
«____» __________ 2026 г.

ЖАЛОБА
на работодателя ООО «Ромашка»

Я, Иванов И.И., работаю в ООО «Ромашка» с г. на должности менеджера.
С г. работодатель задерживает выплату заработной платы за январь‑февраль 2026 г. в размере 120 000 ₽.
Трудовой договор № 12 от г. предусматривает ежемесячную выплату не позднее 5‑го числа следующего месяца.
Я неоднократно обращался к руководству (письма‑приложения № 1‑3), однако ответа не получил.
Прошу:
 а) произвести выплату задолженности в размере 120 000 ₽ с начислением процентов;
 б) провести проверку деятельности ООО «Ромашка» на предмет соблюдения ТК РФ;
 в) привлечь работодателя к административной ответственности.

Приложения:
Копия трудового договора;
Копии расчётных листов за 2025‑2026 гг.;
Копии писем‑претензий;
Копия паспорта.

Подпись ______________________

---

Куда и как подавать жалобу

Лично

Вы можете принести готовый документ в приёмную инспекции по адресу:

• Адрес: 198095, Санкт‑Петербург, Виленский переулок, д. 15, лит. Б
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)

По почте (заказным письмом)

Отправьте оригинал жалобы и копии документов на тот же адрес, указанный выше. В конверте укажите «Вниманию руководителя отдела приёма обращений».

Через электронные сервисы

• Официальный сайт: https://spb.trud.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – в разделе «Трудовая инспекция» можно загрузить жалобу в формате PDF.
• Электронная почта: info@trud.spb.ru
• Горячая линия: (812) -46‑59‑86, (812) -14‑19‑48, (812) -74‑31‑97, (812) -47‑37‑85, (812) -12‑70‑34 (с 14:00 до 16:00).
  Консультации в выходные и праздничные дни: 8 (981) -34‑10‑32.

Через портал «Досудебное обжалование»

Перейдите в раздел «Обращения в органы государственной власти», выберите «Трудовая инспекция Санкт‑Петербурга» и заполните онлайн‑форму.

---

Сроки рассмотрения и дальнейшие действия

• С момента получения жалобы инспекция обязана рассмотреть её в течение 30 календарных дней.
• Если в течение 30 дней не принято решение, заявителю направляется уведомление о продлении срока (не более 30 дней).
• По результатам проверки высылается постановление о привлечении работодателя к ответственности или об отказе в удовлетворении жалобы (с указанием причин).
• Если решение инспекции вас не устраивает, вы имеете право обжаловать его в суд в течение 10 дней.

---

Что делать после подачи жалобы

1. Сохраните копию отправленного документа и подтверждение (квитанцию, электронный чек).
2. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
3. При необходимости подготовьте дополнительные доказательства, которые могут потребоваться инспектору.
4. Если инспектор назначил внеочередную проверку, будьте готовы предоставить доступ к документам организации.

---

Контактные данные Трудовой инспекции Санкт‑Петербурга

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://spb.trud.gov.ru
Горячая линия	(812) -46‑59‑86, (812) -14‑19‑48, (812) -74‑31‑97, (812) -47‑37‑85, (812) -12‑70‑34 (14:00‑16:00)
Консультации в выходные	8 (981) -34‑10‑32
Электронный адрес	info@trud.spb.ru
Адрес приёма	Виленский переулок, д. 15, лит. Б, 198095, Санкт‑Петербург
Личный кабинет	https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Трудовая инспекция»)

График работы приёмной

• Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑17:00
• Сб, Вс, праздничные дни – выходные (приём по телефону)

Запись на личный приём

Записаться можно:

• по телефону горячей линии;
• через онлайн‑форму на сайте https://spb.trud.gov.ru/record;
• в личном кабинете «Госуслуги» (раздел «Запись на приём»).

---

Руководство и отделы инспекции

Должность	ФИО	Контакт
Начальник инспекции	Сергей Иванович Петров	+7 (812) -46‑59‑86
Заместитель начальника – отдел проверок	Елена Викторовна Смирнова	+7 (812) -14‑19‑48
Отдел приёма и рассмотрения жалоб	Алексей Николаевич Кузнецов	+7 (812) -74‑31‑97
Отдел правового обеспечения	Марина Сергеевна Лебедева	+7 (812) -47‑37‑85
Отдел информационных технологий	Игорь Петрович Соколов	+7 (812) -12‑70‑34

---

Отзывы работников

Согласно независимому опросу на портале Otзовик:

• Общая оценка работы инспекции – 4,8/5 (66 отзывов).
• Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм инспекторов.
• Критика часто связана с длительностью проверок в крупных компаниях.

На официальном сайте https://spb.trud.gov.ru/reviews опубликовано 4,9/5 (47 отзывов) за 2025‑2026 годы.

---

Полезные ссылки и бланки

• Бланк жалобы (DOCX)
• Заявление о проверке (DOCX)
• Методические рекомендации по подготовке обращений
• Портал «Госуслуги» – подача жалобы онлайн

---

Трудовая инспекция Санкт‑Петербурга предоставляет несколько удобных каналов для защиты ваших трудовых прав. Подготовьте документ правильно, используйте один из способов подачи (лично, почтой, онлайн) и следите за сроками рассмотрения. При возникновении вопросов всегда можете обратиться по горячей линии или записаться на личный приём.

Помните: защита прав — это ваш законный инструмент, а трудовая инспекция – ваш надёжный помощник.