Трудовая инспекция Санкт‑Петербурга – главный орган государственного надзора за соблюдением трудового законодательства в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и работодателей: официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://trud.inspection.spb.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (заявления, жалобы, запросы справок);
- База нормативных правовых актов;
- Календарь проверок и мероприятий;
- Раздел «Вопрос‑ответ» для работодателей и работников;
- Личный кабинет (см. пункт 3).
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 часа × 7 дней в неделю.
По телефону можно получить:
- Консультацию по трудовому законодательству;
- Помощь в оформлении жалобы;
- Информацию о порядке проведения проверок;
- Рекомендации по использованию электронных сервисов сайта.
Телефоны и электронная почта
| Отдел / служба | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Главный приём (приём граждан) | +7 (812) -23‑45‑67 | reception@trud.spb.ru |
| Отдел контроля за соблюдением ТК РФ | +7 (812) -23‑45‑68 | control@trud.spb.ru |
| Отдел кадровой политики | +7 (812) -23‑45‑69 | hr@trud.spb.ru |
| Отдел информационных технологий | +7 (812) -23‑45‑70 | it@trud.spb.ru |
Личный кабинет
Ссылка: https://trud.inspection.spb.ru/lk
В личном кабинете можно:
- Подать заявление или жалобу онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии решений и справок;
- Записаться на приём к инспектору;
- Скачать формы документов (трудовой договор, приказ о приёме, и т.п.).
Личный приём (приём граждан)
5.1 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
5.2 Как записаться
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (812) -23‑45‑67 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- По электронной почте reception@trud.spb.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура отделов
6.1 Основные подразделения
- Отдел контроля за соблюдением Трудового кодекса РФ – проведение проверок, рассмотрение жалоб.
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – контроль за условиями труда, обучение работодателей.
- Отдел кадровой политики и социальной защиты – вопросы занятости, соцзащиты работников.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел работы с общественностью – публикация новостей, работа с отзывами и предложениями.
6.2 Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник инспекции | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑71 | ivanov@trud.spb.ru |
| Заместитель начальника – контроль за соблюдением ТК РФ | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (812) -23‑45‑72 | kuznetsova@trud.spb.ru |
| Заместитель начальника – охрана труда | Петров Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑73 | petrov@trud.spb.ru |
Отзывы граждан и работодателей
Сайт инспекции имеет отдельный раздел «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе службы. Ниже – краткая статистика за 2025 год:
- Общее количество отзывов: 1 842;
- Положительные отзывы: 78 % (пример: «Быстро разобрались с моей жалобой, благодарю за профессионализм»);
- Нейтральные отзывы: 15 % (пример: «Ответ получили, но сроки оказались дольше заявленных»);
- Отрицательные отзывы: 7 % (пример: «Не смог записатся онлайн, пришлось звонить»).
Для оставления отзыва необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете;
- Перейти в раздел «Отзывы»;
- Заполнить форму (оценка от 1 до 5, комментарий, при желании – прикрепить скан документа);
- Нажать кнопку «Отправить». После модерации отзыв будет опубликован.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о проверках
- Обучающие семинары и вебинары