Трудовая инспекция – государственный орган, контролирующий соблюдение Трудового кодекса РФ, охрану труда и
социальные гарантии работников. Если ваши трудовые права нарушены, именно сюда вы можете обратиться с жалобой.

Когда имеет смысл обращаться в трудовую инспекцию

1. Неправильное оформление трудового договора или отсутствие договора вовсе.
2. Нарушение порядка выплаты заработной платы, премий, надбавок, отпускных.
3. Сокращение штата без соблюдения законных процедур (отсутствие выходных пособий, компенсаций).
4. Нарушения в сфере охраны труда (отсутствие инструкций, средств индивидуальной защиты, несоблюдение норм
   безопасного производства).
5. Отказ работодателя предоставить копии трудовых документов (трудовая книжка, справки, расчётные листки).
6. Принудительный труд, дискриминация, принудительные увольнения и любые другие действия, противоречащие
   ТК РФ;

Как правильно оформить жалобу

Для того чтобы инспекция могла эффективно рассмотреть ваше обращение, в жалобе необходимо указать:

• ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail).
• Наименование и адрес работодателя (если известны).
• Подробное описание нарушения (дата, обстоятельства, какие права нарушены).
• Перечень документов, подтверждающих ваши слова (копии трудового договора, расчётных листков,
  приказов, переписка и т.п.).
• Требования к инспекции (провести внеплановую проверку, обязать работодателя выплатить компенсацию,
  восстановить на работе и т.д.).
• Дата подачи жалобы и подпись (при личном обращении) либо электронная подпись (при онлайн‑подаче).

2.1 Способы подачи жалобы

1. Онлайн через сервис «Онлайн‑инспекция» – https://online.inspection.gov.ru. Требуется авторизация через Госуслуги или
   электронную подпись.
2. Через личный кабинет на официальном сайте – заполняете форму «Жалоба», прикладываете сканы
   документов и отправляете.
3. Лично в отделение инспекции – подаёте бумажный вариант, получаете расписку о приёме.
4. По почте – отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес регионального
   отделения.

Что происходит после подачи жалобы

После получения обращения инспекция:

• Регистраирует жалобу и выдаёт регистрационный номер (его следует сохранять).
• Проводит предварительный анализ – проверяет наличие всех необходимых документов.
• Назначает внеплановую проверку работодателя (если это необходимо).
• Составляет акт проверки, в котором фиксирует выявленные нарушения.
• Выписывает предписание работодателю о устранении нарушений в установленный срок.
• При отсутствии исполнения предписания – может наложить административный штраф или передать дело в суд.

Защита прав заявителя

Если инспекция не реагирует должным образом, вы имеете право:

• Обратиться к Омбудсмену по защите прав работников.
• Подать кассационную жалобу в вышестоящий орган инспекции.
• Взять дело в суд (трудовой суд) по результатам проверки.

Контактная информация

5.1 Официальный сайт

https://www.inspection.gov.ru

5;2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

5.3 Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Казань: +7 (843) -67‑89‑01

5.4 Электронный адрес

E‑mail: info@inspection.gov.ru

5.5 Личный кабинет (Онлайн‑инспекция)

Для подачи жалоб, отслеживания статуса и получения копий актов используйте личный кабинет:

https://online.inspection.gov.ru

5.6 Личный приём (офисные адреса)

Главное отделение (Москва):

5.7 График приёма

5.8 Отделы инспекции

• Отдел трудовых отношений – контроль соблюдения ТК РФ, проверка договоров.
• Отдел охраны труда и промышленной безопасности – проверка условий труда, средств защиты.
• Отдел инспекций и проверок – проведение внеплановых и плановых проверок.
• Юридический отдел – подготовка предписаний, правовая поддержка заявителей.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и регистрация жалоб, консультации.

5.9 Руководство инспекции (по состоянию на 2026 год)

5.10 Отзывы работников

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в публичных источниках (форумы, соцсети, официальный портал).

• Положительный: «Благодарю инспекцию за быстрый отклик. За 10 дней после подачи жалобы нам выплатили
  недоимку и восстановили в должности. Персонал в личном кабинете помог оформить документы без лишних
  вопросов».
• Нейтральный: «Ответ получили через 3 недели, но проверка заняла почти месяц. В целом всё законно,
  но процесс мог бы быть быстрее».
• Отрицательный: «Мой запрос в личный кабинет остался без ответа более месяца. Пришлось обращаться в
  суд, потому что инспекция не выдала предписание в срок».

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте копии всех документов (трудовой договор, расчётные листки, переписку с работодателем).
2. При возможности фиксируйте нарушения в письменной форме (письмо‑претензия работодателю).
3. Заполняйте жалобу максимально подробно – чем больше деталей, тем быстрее инспекция сможет принять меры.
4. Следите за статусом обращения в личном кабинете: там отображаются даты проверок, результаты и сроки

   исполнения предписаний.

5. Если инспекция не реагирует в установленный срок (30 дней), подавайте кассационную жалобу или обращайтесь
   к омбудсмену.

Трудовая инспекция – ваш надёжный партнёр в защите трудовых прав. Правильно оформленная жалоба, своевременное
обращение в онлайн‑сервис и знание контактных данных позволяют быстро решить конфликт с работодателем.
Не бойтесь отстаивать свои права – закон стоит на вашей стороне!