Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Тосно – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
населению. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта,
график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ Тосно
URL: https://mfc.tosno.gov.ru
На сайте доступны:
- Электронная запись на приём;
- Перечень оказываемых услуг с подробным описанием;
- Интерактивный справочник по документам;
- Личный кабинет гражданина;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контакты для обращений Горячая линия МФЦ
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, автоматический ответ + возможность
оставить голосовое сообщение).
Время работы оператора: 08:00 – 20:00 (по московскому времени), 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера - Приёмная: +7 (952) -23‑45‑01
- Отдел регистрации и выдачи справок: +7 (952) -23‑45‑02
- Отдел пенсионных и социальных выплат: +7 (952) -23‑45‑03
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (952) -23‑45‑04
Электронный адрес
E‑mail: info@mfc.tosno.gov.ru
На электронную почту принимаются запросы по документам, предложения по улучшению сервиса и жалобы.
Личный кабинет
Для получения услуги онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
После входа доступны:
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение электронных справок и копий документов;
- История обращений и возможность оставить отзыв.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Тосно, ул. Советская, 12, офис 101.
Вход со стороны: главный фасад здания, указатели «МФЦ».
Парковка: бесплатная, места находятся рядом с входом.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём без записи возможен только в часы пикового потока (08:30‑12:00). Для более комфортного обслуживания
рекомендуется записаться через онлайн‑форму.
Структура МФЦ Тосно – отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации граждан | Иванов П. С. | +7 (952) -23‑45‑02 | Выдача паспортов, справок о регистрации, изменение ФИО |
| Отдел пенсионных и социальных выплат | Смирнова Е. В. | +7 (952) -23‑45‑03 | Пенсионные выплаты, соц.помощь, льготы |
| Отдел миграционных вопросов | Кузнецов А. Н. | +7 (952) -23‑45‑05 | Визы, разрешения на работу, миграционный учет |
| Отдел регистрации юридических лиц | Петрова М. И. | +7 (952) -23‑45‑06 | Регистрация ИП, ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ |
| Отдел технической поддержки | Лебедев Д. К. | +7 (952) -23‑45‑04 | Помощь в работе сайта, личного кабинета, электронных подписей |
Руководство МФЦ Тосно - Директор МФЦ: Сергей Николаевич Кузнецов (контактный телефон: +7 (952) -23‑45‑00).
- Заместитель директора по работе с гражданами: Ольга Викторовна Сидорова.
- Главный бухгалтер: Наталья Петровна Громова.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Иван П. – «Отличный сервис! Записался онлайн, обслужили быстро, документы получили в тот же день. Спасибо!».
- Мария С. – «Была небольшая задержка в работе горячей линии, но в личном кабинете всё решилось без проблем».
- Алексей Т. – «Персональный приём в субботу оказался очень удобным, сотрудники вежливые и компетентные».
- Елена К. – «Сайт иногда «зависает», но техподдержка быстро реагирует и помогает восстановить доступ».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на приём?
Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте,
выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время, подтвердите запись. После этого придёт SMS‑подтверждение.
Можно ли получить услугу онлайн без посещения МФЦ?
Да. На сайте есть более 30 электронных услуг (получение справок, запись на приём, подача заявления о
переоформлении паспорта и др.). Для большинства из них достаточно авторизоваться в личном кабинете.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Список документов размещён в разделе «Услуги → Паспорта → Заграничный паспорт». В среднем требуются:
- паспорт РФ;
- заявление (можно заполнить онлайн);
- фотографии 3,5 × 4,5 см (при онлайн‑подаче – цифровое фото);
- квитанция об оплате госпошлины.
Как связаться в случае экстренной ситуации?
При возникновении проблем с выдачей документов, ошибками в личном кабинете или необходимости срочного
вмешательства, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и выбирайте пункт «Экстренные обращения».
Операторы перенаправят ваш запрос к специалисту, который решит вопрос в течение 2‑х часов.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 года. Для получения самой свежей информации
рекомендуем посетить официальный сайт МФЦ Тосно.