Территориальное управление Самара – это подразделение Федерального агентства по рыболовству России, которое осуществляет контроль и руководство в сфере рыболовства на территории Самарской области и прилегающих районов Волги‑Камского бассейна. В 2023 году в Самаре было создано новое Волго‑Камское территориальное управление Росрыболовства.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан и юридических лиц используйте официальный веб‑ресурс:
- https://rybolovstvo-samara.ru
Что можно найти на сайте? - Новости и анонсы мероприятий;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Контактные данные всех отделов;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращений Горячая линия
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -3‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Основные телефонные номера - Главный офис: +7 (3412) -3‑00‑00
- Отдел лицензирования: +7 (3412) -3‑11‑11
- Отдел контроля и надзора: +7 (3412) -3‑22‑22
- Отдел кадров: +7 (3412) -3‑33‑33
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rybolovstvo-samara.ru
Отдел лицензирования: licensing@rybolovstvo-samara.ru
Техническая поддержка сайта: support@rybolovstvo-samara.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрена возможность регистрации в личном кабинете на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление о выдаче лицензии;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Оплатить государственные услуги онлайн;
- Получать уведомления о предстоящих проверках и мероприятиях;
- Оставлять отзывы и предложения.
Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет». При первом входе потребуется подтвердить личность через СМС‑код, отправляемый на указанный номер телефона.
Личный приём (приёмные часы) График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел лицензирования |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел контроля и надзора |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Отдел кадров |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел лицензирования |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Отдел контроля и надзора |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через форму «Записаться на приём» на сайте.
Структура управления – отделы - Отдел лицензирования – выдача и продление лицензий на рыболовную деятельность, рассмотрение жалоб.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, мониторинг соблюдения правил рыболовства.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый учёт.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел общественных связей – работа с медиа, организация просветительских мероприятий.
Руководство управления
На 2026 год руководство состоит из следующих лиц:
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (3412) -3‑00‑01).
- Заместитель директора по лицензированию – Петрова Анна Владимировна (контакт: +7 (3412) -3‑11‑02).
- Заместитель директора по контролю – Смирнов Дмитрий Алексеевич (контакт: +7 (3412) -3‑22‑03).
- Главный бухгалтер – Кузнецова Елена Сергеевна (контакт: +7 (3412) -3‑33‑04).
Отзывы и предложения
Граждане могут оставлять свои мнения о работе управления через несколько каналов:
- Форма «Отзывы» на официальном сайте (https://rybolovstvo-samara.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@rybolovstvo-samara.ru;
- Телефон горячей линии – +7 (3412) -3‑45‑67 (круглосуточно);
- Личный приём в отделе общественных связей (по расписанию выше).
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быстрое и профессиональное оформление лицензии. Ожидание составило 3 дня, а все вопросы были решены вежливо и подробно.»
«Необходимо улучшить работу горячей линии: иногда звонки остаются без ответа в пиковые часы.»
Все полученные отзывы рассматриваються в рамках внутреннего контроля качества и могут стать основанием для изменения регламентов работы.
Полезные ссылки - Нормативные документы и формы
- Календарь мероприятий и обучающих семинаров
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Территориальное управление Самара (Волго‑Камское территориальное управление Росрыболовства) предоставляет широкий спектр услуг для рыболовных предприятий, частных рыболовов и всех заинтересованных граждан. Официальный сайт rybolovstvo-samara.ru – основной портал для получения информации, подачи заявлений и общения с руководством. При необходимости обращения в личный приём, рекомендуется заранее записаться по телефону горячей линии или через онлайн‑форму.
Помните, что своевременное обращение в соответствующий отдел и правильное заполнение документов ускорит процесс получения лицензий и снизит риск административных штрафов.