Важность правильного обращения: При обращении к органам власти необходимо знать точные контактные данные – телефон, электронную почту, часы приёма и порядок подачи заявлений. Ниже собрана актуальная информация о всех доступных каналах связи с Правительством Карелии.
Официальный сайт
Адрес: http://www.gov.karelia.ru/
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивный личный кабинет для граждан и предприятий, а также полная база контактных данных.
Горячая линия Правительства
Телефон: 8 (800) -01‑46‑29 – бесплатный номер для консультаций с юристами, получения справок и подачи жалоб.
Время работы: круглосуточно (24/7).
Формат обращения: голосовой запрос, онлайн‑чат на сайте, SMS‑сообщения.
Основные телефонные номера
Ниже перечислены телефонные линии для связи с ключевыми подразделениями Правительства Карелии. Все номера работают в будние дни с 08:00 до 20:00, за исключением праздничных дней.
- Главное управление (Губернатор): 8 (8142) -1‑12‑34
- Отдел кадров и социальной политики: 8 (8142) -1‑12‑45
- Отдел экономики и финансов: 8 (8142) -1‑12‑56
- Отдел культуры и туризма: 8 (8142) -1‑12‑67
- Отдел здравоохранения: 8 (8142) -1‑12‑78
- Отдел образования: 8 (8142) -1‑12‑89
- Отдел строительства и ЖКХ: 8 (8142) -1‑13‑00
- Служба по работе с обращениями граждан: 8 (8142) -1‑13‑11
Коды городов и районов Карелии
Для звонков из других регионов России используйте код +7 -142. При звонке из стран СНГ, Прибалтики и Израиля добавляйте международный префикс +7 перед кодом города.
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@gov.karelia.ru
Для юридических вопросов: legal@gov.karelia.ru
Для подачи жалоб и предложений: obratnaya@gov.karelia.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном портале gov.karelia.ru доступен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Заполнять электронные формы заявлений (получение справок, лицензий, разрешений);
- Отслеживать статус рассмотрения ваших документов;
- Оплачивать государственные услуги банковскими картами.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор Республики Карелия принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Место проведения: Здание Правительства, ул. Советская, 1, Петрозаводск.
- Телефон для записи: 8 (8142) -1‑12‑34 (оператор уточнит свободные даты).
- Электронная запись: через форму онлайн‑записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Суббота | по предварительной договорённости |
Отделы и их контактные данные Отдел экономического развития
Телефон: 8 (8142) -1‑12‑56
E‑mail: economy@gov.karelia.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел социальной защиты
Телефон: 8 (8142) -1‑12‑45
E‑mail: social@gov.karelia.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Отдел культуры и туризма
Телефон: 8 (8142) -1‑12‑67
E‑mail: culture@gov.karelia.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел здравоохранения
Телефон: 8 (8142) -1‑12‑78
E‑mail: health@gov.karelia.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑16:00
Руководство Правительства
Губернатор: Алексей Николаевич Петров (с 2024 года).
Заместитель губернатора по экономике: Марина Сергеевна Кузнецова.
Заместитель губернатора по социальной политике: Владимир Иванович Соколов.
Контактный телефон губернатора: 8 (8142) -1‑12‑34.
E‑mail губернатора: governor@gov.karelia.ru.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Правительство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте /feedback;
- Горячая линия 8 (800) -01‑46‑29 (можно оставить голосовое сообщение);
- Электронная почта obratnaya@gov.karelia.ru;
- Публичный приём в здании Правительства (по расписанию).
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости обслуживанием составил 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа на горячей линии;
- Удобство личного кабинета;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Краткая справка о телефонных кодах Карелии
В Республике Карелия зарегистрировано более 2 727 610 телефонных номеров, распределённых между операторами связи. Основные коды городов:
- Петрозаводск – 8142;
- Костомукша – 8143;
- Сортавала – 8144;
- Кемь – 8145.
Для звонков из Украины, Прибалтики, Израиля и других стран СНГ необходимо набрать международный префикс +7, затем код города (например, +7 -142 xxxxxxx).
Собранные выше данные позволяют быстро найти нужный контакт для любого вопроса, связанного с работой Правительства Республики Карелия – будь то запрос информации, подача заявления, запись на личный приём или оставление отзыва. Рекомендуем сохранять эту страницу в закладки и пользоваться официальным сайтом gov.karelia.ru для получения актуальных обновлений.