Самое главное помнить: при возникновении правовых вопросов, необходимости срочной помощи
или подачи заявления в органы внутренних дел, вы всегда можете воспользоваться официальными
каналами связи, указанными ниже.

Контактные данные

Официальный сайт

https://yekaterinburg.mvd.ru – основной портал
Управления МВД России по г. Екатеринбургу. На сайте доступны новости, нормативные документы,
формы заявлений и личный кабинет гражданина.

Горячая линия

• Общероссийская экстренная линия МВД – 102 (круглосуточно, 24/7).
• Горячая линия по вопросам обращения граждан в Екатеринбурге – 8‑800‑200‑00‑02
  (работает с 08:00 до 22:00).

Номера телефонов

• Приёмная Управления МВД России по г. Екатеринбургу – +7 (343) -22‑44‑55
• Отдел по работе с несовершеннолетними – +7 (343) -22‑44‑66
• Отдел по делам миграции – +7 (343) -22‑44‑77
• Круглосуточный телефон для сообщений о правонарушениях – +7 (343) -22‑44‑88

Электронный адрес

Для письменных запросов и подачи электронных заявлений используйте e‑mail:
info@yekaterinburg.mvd.ru

Личный кабинет (ЛК)

Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет МВД России. В ЛК доступны:

• Подача заявлений онлайн;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение копий документов в электронном виде;
• Запись на приём к сотруднику отдела.

Личный приём (приём граждан)

Адрес

Управление МВД России по г. Екатеринбургу, приёмная для граждан:
ул. Малышева, д. 27/1, г. Екатеринбург, 620014

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной
• Перерывы: 13:00 – 14:00 (обеденный перерыв)

Как записаться

Записаться на приём можно:

1. По телефону +7 (343) -22‑44‑55 (звонок в рабочие часы).
2. Через форму онлайн‑записи в Личном кабинете.
3. Лично, обратившись в приёмную и заполнив бланк заявки.

Отделы Управления МВД России в Екатеринбурге

• Отдел по делам миграции – оформление миграционных карт, выдача ВНЖ, контроль за
  соблюдением миграционного законодательства.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества,
  коррупции, финансовых махинаций.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди
  детей и подростков, взаимодействие с школами.
• Отдел дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача
  водительских прав, регистрация транспортных средств.
• Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом – профилактика и расследование
  террористических актов.
• Отдел по работе с общественностью – приём и обработка обращений граждан,
  публикация отчётных материалов.

Руководство Управления

На 2026 год руководство Управления МВД России по г. Екатеринбургу выглядит следующим образом:

• Начальник Управления – полковник Иванов Сергей Александрович (приём граждан
  с 09:00 до 12:00 по предварительной записи).
• Заместитель начальника – отдел по работе с мигрантами – майор Петрова
  Ольга Викторовна.
• Заместитель начальника – отдел дорожного движения – капитан Смирнов
  Дмитрий Михайлович.
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – старший лейтенант
  Кузнецов Алексей Николаевич.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и социальные сети
(анонимизированные):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, возможность подачи заявления онлайн,
  вежливое обслуживание в приёмной, профессиональная работа ГИБДД.
• Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме,
  необходимость повторного обращения по некоторым вопросам, ограниченный график работы
  некоторых отделов (например, отдел миграции закрыт по субботам).

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв о работе Управления:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте https://yekaterinburg.mvd.ru/feedback;
2. По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑02 (в конце разговора предлагается
   оценить качество обслуживания);
3. В личном кабинете, выбрав пункт «Оставить отзыв» после завершения обращения.

Краткое резюме

Горячая линия и прочие контактные каналы МВД России в Екатеринбурге позволяют гражданам
быстро получать правовую помощь, подавать заявления и контролировать их исполнение. При
необходимости личного визита рекомендуется заранее записаться через телефон или
личный кабинет, чтобы сократить время ожидания. Руководство Управления открыто для
диалога, а отзывы граждан учитываются при улучшении качества обслуживания.

Помните: в случае неотложных правонарушений звоните по номеру 102 – это
гарантирует мгновенную реакцию экстренных служб.