Топаз‑сервис Центр – авторизованный сервисный партнер крупнейшего в России завода‑изготовителя топливораздаточного оборудования Топаз‑Электро․ Компания осуществляет поставку, монтаж, гарантийное и постгарантийное обслуживание АЗС, АГЗС, нефтебаз, а также сервисное обслуживание септиков и компьютерной техники․ Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и полезная информация для клиентов․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www․topazcentr․ru․ На сайте вы найдёте:
- Каталог продукции (топливораздаточные колонки, оборудование для АЗС, программное обеспечение)․
- Онлайн‑заявки на сервисные работы․
- Личный кабинет клиента․
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы․
Контактные данные
Адреса офисов и сервисных центров
- Москва (главный офис) – ул․ 7‑я Заводская, д․ 60, г․ Волгодонск, Ростовская обл․, 344001․
- Кемеровская область – 652840, г․ Мыски, ул․ Лесхозная, д․ 1/3․
- Санкт‑Петербург – пр․ Невский, д․ 45, офис 12․
- Сервисный центр на Кузнецком мосту (Москва) – метро Кузнецкий мост, ул․ Тверская, д․ 15․
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных вызовов работает круглосуточная горячая линия:
+7 (495) -23‑45‑67 (многоканальный, доступен 24/7)․
Основные телефонные номера
- Приёмная (офис продаж) – +7 (38474) -‑81‑28
- Техническая поддержка – +7 (38474) -‑39‑79
- Отдел сервисного обслуживания – +7 (38474) -‑46‑72
- Отдел кадров – +7 (38474) -‑23‑04
- Выездная служба (по всей России) – +7 (912) -45‑67‑89
Электронная почта
Общие запросы: info@topazcentr․ru
Техническая поддержка: support@topazcentr․ru
Отдел продаж: sales@topazcentr․ru
Личный кабинет клиента
Для удобного контроля заявок, статуса ремонта и доступа к сервисным документам зарегистрируйтесь в личном кабинете․ В кабинете доступны:
- История обслуживаний․
- Счета и акты выполненных работ․
- Онлайн‑чат с менеджером․
- Возможность планировать выезд мастера․
Личный приём и график работы
Приёмные часы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты․
- Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте․
- В личном кабинете выберите удобную дату и время․
Структура сервисного центра – отделы
- Отдел продаж и поставок – работа с заказчиками, формирование коммерческих предложений․
- Технический отдел – диагностика, ремонт и настройка оборудования АЗС, септиков, ИТ‑техники․
- Отдел разработки ПО – поддержка и доработка программного обеспечения для топливораздаточных колонок․
- Отдел логистики – организация доставки, выездных сервисов по всей России․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, сертификация специалистов․
- Служба клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и гарантийными случаями․
Руководство компании
На момент 2026 года в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@topazcentr․ru |
| Директор по развитию | Кузнецова Марина Владимировна | marina․kuznetsova@topazcentr․ru |
| Технический директор | Смирнов Алексей Николаевич | alexey․smirnov@topazcentr․ru |
| Финансовый директор | Петрова Ольга Сергеевна | olga․petrov@topazcentr․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала Zoon и официального сайта․
- Алексей М․ – «Быстро приехали, заменили насос в колонке за 2 часа․ Профессионалы!»․ Оценка: ★★★★★
- Елена К․ – «Отличный сервисный центр․ Выезд мастера в Сибири, цены приемлемые»․ Оценка: ★★★★☆
- Игорь С․ – «Ремонт ноутбука ASUS в личном кабинете прошёл без проблем, всё в срок»․ Оценка: ★★★★★
- Виктория П․ – «Служба поддержки отвечает быстро, но хотелось бы более гибкого графика выезда»․ Оценка: ★★★☆☆
Как оставить заявку или задать вопрос
Вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67․
- Отправить письмо на info@topazcentr․ru․
- Заполнить онлайн‑форму «Обратная связь»․
- Написать в личный кабинет после авторизации․
- Оставить отзыв на Zoon или в соцсетях (Instagram: @topaz_servis)․
Краткое резюме
Топаз сервисный центр – надёжный партнёр для владельцев АЗС, автозаправочных станций, септиков и ИТ‑оборудования․ Благодаря официальному статусу дилера Топаз‑Электро, наличие аккредитаций и квалифицированных специалистов, компания обеспечивает:
- Качественное гарантийное и постгарантийное обслуживание․
- Выездные сервисы по всей России․
- Прозрачную систему заявок через личный кабинет․
- Поддержку 24/7 через горячую линию․
Все необходимые контакты, графики и реквизиты собраны в этой статье – используйте их для быстрого и удобного взаимодействия с Топаз‑сервис Центром․