Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Томской области находится в Колпашево и оказывает населению услуги по защите прав потребителей, санитарно‑эпидемиологическому надзору, профилактике инфекционных заболеваний и другим направлениям. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро найти нужную информацию и связаться с органом.

Официальный веб‑ресурс

• Главный сайт Роспотребнадзора: https://rospotrebnadzoru.ru/
• Региональный портал (Томская область, Колпашево): https://70.rospotrebnadzor.ru/
• Личный кабинет (портал «Электронные обращения»): https://zpp.rospotrebnadzor.ru/

На региональном портале вы найдёте:

• информацию о работе отделов;
• формы онлайн‑обращений и электронную книгу жалоб;
• расписание приёма граждан;
• контактные данные всех служб.

Контактные данные

Адрес

630460, Томская область, г. Колпашево, ул. Обская, дом 14

Телефонные линии

• Основной телефон отдела: +7 (382) -4‑5‑39‑84 (источник [1])
• Дополнительный телефон: +7 (382) -4‑5‑29‑96 (источники [3], [7])
• Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская):
  • 8‑800‑350‑44‑55
  • 8‑800‑350‑41‑56
• Региональные справочные линии: ###-###-####, ###-###-####, ###-###-#### (источник [4])

Электронная почта

Для письменных запросов и предложений используйте адрес: patronae@gmail.com (источник [1])

Факс

Факс: +7 (382) -4‑5‑39‑84 (совпадает с основным телефоном) – уточняйте при необходимости.

Личный приём (приём граждан)

График работы

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв на обед 12:00‑12:45) – источник [5]
• Четверг (специальный приём): 14:00 – 16:00 – источник [7]
• Суббота, Воскресенье – выходные – источник [7]

Как записаться

1. Перейдите в Личный кабинет на портале Роспотребнадзора.
2. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
4. При посещении возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, связанные с вопросом обращения.

Структура отдела (отделы)

В территориальном отделе в Колпашево работают несколько подразделений. Ниже – основные из них:

• Отдел защиты прав потребителей – консультации, приём жалоб, проверка качества товаров и услуг.
• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием предприятий, проверка пищевых продуктов, профилактика инфекционных заболеваний.
• Отдел профилактики и контроля инфекционных болезней – вакцинация, эпидемиологический мониторинг.
• Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка разъяснительных материалов, проведение просветительских мероприятий.

Руководство

Во главе территориального отдела стоит:

• Дмитрий Валерьевич Акатьев – руководитель отдела (источник [7])

Контакт руководителя обычно осуществляется через основной телефон отдела или через электронную почту.

Как оставить отзыв / жалобу

Граждане могут оставить отзыв о работе отдела или подать жалобу следующими способами:

• Через Электронную книгу жалоб (ссылка из источника [1]).
• Заполнив форму онлайн‑обращения в Личный кабинет.
• Позвонив по горячей линии 8‑800‑350‑44‑55 (круглосуточно).
• Отправив письмо на электронный адрес patronae@gmail.com.

При подаче жалобы рекомендуется указать:

1. ФИО и контактные данные заявителя.
2. Точное место и время инцидента.
3. Подробное описание проблемы.
4. Документы (сканы чеков, договоров и т.п.), подтверждающие нарушение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о санитарно‑эпидемиологическом состоянии предприятия?

Обратитесь в Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора по телефону +7 (382) -4‑5‑39‑84 и запишитесь на проверку. После проверки вам будет выдано заключение.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да. На портале «Электронные обращения» есть возможность оставить анонимную жалобу, указав лишь контактный телефон для обратной связи.

Как узнать статус уже поданной жалобы?

Войдите в Личный кабинет и в разделе «Мои обращения» просмотрите статус заявки.

Полезные ссылки

• Региональный портал Роспотребнадзора (Томская область)
• Официальный сайт Роспотребнадзора РФ
• Личный кабинет (Электронные обращения)
• Электронная книга жалоб

Территориальный отдел Роспотребнадзора в Колпашево – важный ресурс для жителей Томской области, нуждающихся в защите прав потребителей и санитарно‑эпидемиологическом контроле. Все необходимые контакты, график работы и способы онлайн‑обращения собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь.

Помните: при возникновении вопросов или проблем, связанных с качеством товаров, услуг или санитарным состоянием объектов, обращайтесь напрямую в отдел по указанным выше телефонам или через официальный портал. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ.