Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Забайкальского края (ТФОМС ЗБК) – государственная организация, отвечающая за организацию и финансирование медицинской помощи населению региона. На официальном сайте фонда можно получить всю необходимую информацию о полисах ОМС, записаться к врачу онлайн, проверить статус полиса, а также ознакомиться с новостями и нормативными документами.
Официальный сайт
- URL: https://zabtfoms.ru
- Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает российские сертификаты безопасности УЦ Минцифры России.
- Для безопасного доступа рекомендуется использовать Яндекс.Браузер или любой браузер с поддержкой российских сертификатов.
Личный кабинет
С 1 января 2019 года на сайте ТФОМС ЗБК доступен Личный кабинет. Через него пользователи могут:
- Просматривать историю оказанных медицинских услуг;
- Узнавать, в каких медицинских организациях была получена помощь;
- Получать сведения о стоимости оказанных услуг;
- Проверять статус полиса ОМС и его привязку к поликлинике;
- Записываться на профилактические осмотры и диспансеризацию.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь ИИН (Идентификационный номер) и пароль, полученный при регистрации.
Контактные данные
| Адрес: | 672000, г. Чита, ул. Бутина, д. 21 |
| Телефон (приёмная): | (3022) -1‑26‑00 |
| Факс: | (3022) -2‑08‑53 |
| Электронная почта: | general@zabtfoms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑01‑01 (для вопросов по полисам, записи к врачу и справок) |
Отделы фонда
ТФОМС Забайкальского края состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел по работе с полисами ОМС – выдача, продление и проверка полисов.
- Отдел медицинского обслуживания – контроль за качеством оказания медицинской помощи.
- Отдел профилактических программ – организация диспансеризации, профилактических осмотров и вакцинаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – расчёт выплат, контроль расходов.
- Юридический отдел – работа с нормативными актами и обращениями граждан.
Руководство фонда
На 2026 год руководящий состав ТФОМС ЗБК выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -022 21‑26‑00 доб. 101 |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Петрова Елена Владимировна | +7 -022 21‑26‑00 доб. 102 |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 -022 21‑26‑00 доб. 103 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -022 21‑26‑00 доб. 104 |
График приёма граждан
Приём граждан в приемных отделах фонда осуществляется в рабочие дни (пн‑пт) с 9:00 до 18:00, за исключением официальных праздников.
- Пн‑Пт: 09:00‑12:30 и 13:30‑18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Праздничные дни – закрыто (информация о переносе публикуется на сайте)
Личный приём (консультации)
Для получения персональной консультации по вопросам полиса, выбора медицинской организации или уточнения прав пациента можно записаться на личный приём через онлайн‑запись:
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время.
- Укажите цель обращения (полис, запись к врачу, справка и т.д.).
При личном приёме необходимо иметь при себе паспорт и полис ОМС.
Отзывы граждан
ТФОМС ЗБК собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта – feedback@zabtfoms.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после входа в систему можно оставить комментарий по конкретной услуге.
Средний срок рассмотрения обращения – до 10 рабочих дней. По результатам анализа отзывов фонд публикует отчёты в разделе «Контроль качества».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Забайкальского края
- Личный кабинет
- Контактная информация и карта проезда
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткое резюме
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Забайкальского края – надёжный партнёр в сфере здравоохранения региона. На официальном сайте zabtfoms.ru доступны все необходимые сервисы: проверка полиса, запись к врачу, личный кабинет, новости и контакты. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.