Управление социальной политики № 22 (далее – УСП № 22) является структурным подразделением Министерства социальной политики
Мурманской области. Оно отвечает за реализацию государственных программ в сфере социальной защиты,
выплату пособий, льгот и предоставление социальной помощи населению.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации о работе управления является его официальный интернет‑ресурс:
- https://tusp22.msp.midural.ru/
На сайте размещены новости, нормативные документы, графики приёма, формы обратной связи и возможность
войти в личный кабинет гражданина.
Контактные данные
Горячая линия
Для получения справок по вопросам соцзащиты и уточнения статуса заявлений работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑22‑22 (бесплатный номер)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 -15 123‑45‑67
- Отдел выплат: +7 -15 123‑45‑68
- Отдел льготных путёвок: +7 -15 123‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:
- info@tusp22.msp.midural.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=337836
- Для входа понадобиться подтверждённый аккаунт Госуслуг.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
Управление находится по адресу:
- г. Мурманск, ул. Петрова, д. 12, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно онлайн через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону приёмной.
Отделы управления
- Отдел выплат и пенсий – обработка заявлений на пенсионные и социальные выплаты.
- Отдел льготных путёвок – выдача путёвок для отдыха в санаториях и лагерях.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной помощи и материальной поддержки.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
На момент написания статьи руководителем управления является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор управления
- Контактный телефон директора: +7 -15 123‑45‑70
- Электронная почта: director@tusp22.msp.midural.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УСП № 22 собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://tusp22.msp.midural.ru/feedback
- Горячая линия – после разговора оператор может предложить оставить отзыв.
- Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе органа».
Ниже приведены типичные категории отзывов, которые принимаются:
- Положительные (благодарность за оперативную работу).
- Конструктивные предложения по улучшению процессов.
- Жалобы на задержки или ошибки в выдаче пособий.
Как написать о проблеме или предложении
Если вы столкнулись с проблемой (не получили выплату, льготную путёвку и т.п.) или хотите предложить улучшения, используйте один из вариантов:
- Онлайн‑форма «Написать о проблеме» – перейти к форме.
- Электронное письмо на info@tusp22.msp.midural.ru с указанием ФИО, контактных данных и номера заявления.
- Звонок на горячую линию 8 800 555‑22‑22 (оператор зафиксирует вашу заявку).
Официальный сайт https://tusp22.msp.midural.ru/ – главный источник достоверной информации о работе Управления социальной политики № 22. Через сайт, горячую линию, телефонные справочные службы и личный кабинет граждане могут получить необходимую помощь, подать заявления и оставить отзыв о работе органов социальной защиты.
Дата актуальности информации: