Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Тверской области – государственная организация‚
которая реализует политику обязательного медицинского страхования в регионе‚ защищает права застрахованных‚
контролирует качество медицинских услуг и предоставляет широкий спектр интерактивных сервисов через свой
официальный сайт.
Общая информация о фонде
- Юридический адрес: Тверь‚ ул. Володарского‚ 24
- ИНН / КПП: 6905003721 / 690501001
- ОГРН: 1156905000001
- Руководитель: Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Дата регистрации:
Контактные данные
Все основные способы связи с ТФОМС Тверской области собраны в одном месте‚ чтобы вам было удобно
получить необходимую информацию или решить возникшую проблему.
Официальный сайт
https://www.tveroms.ru
Горячая линия
8 (4822) -3‑33‑33 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Основные телефонные номера
- Приёмная (по общим вопросам) – 8 (4822) -3‑33‑33 доб. 101
- Отдел по работе с застрахованными – 8 (4822) -3‑33‑33 доб. 102
- Техническая поддержка сайта – 8 (4822) -3‑33‑33 доб. 103
- Отдел контроля качества медицинских услуг – 8 (4822) -3‑33‑33 доб. 104
Электронный адрес
info@tveroms.ru – для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений.
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своим полисам‚ истории обращений и онлайн‑записи к врачу необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте фонда.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Введите номер полиса ОМС и ФИО застрахованного.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полиса ОМС;
- История обращений к медицинским организациям;
- Онлайн‑запись к специалистам;
- Отслеживание статуса заявок и жалоб.
Личный приём (приём граждан)
ТФОМС Тверской области принимает граждан в режиме личного приёма для решения вопросов‚
которые невозможно решить по телефону или через интернет‑сервис.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии 8 (4822) -3‑33‑33 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Получите подтверждение по СМС или электронной почте.
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование‚ выдача справок‚ обработка жалоб.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соблюдения стандартов‚ проведение аудитов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ развитие электронных сервисов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение средств ОМС.
- Отдел правового обеспечения – защита прав застрахованных‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство фонда
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4822) -3‑33‑33 доб. 201 |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4822) -3‑33‑33 доб. 202 |
| Начальник отдела контроля качества | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4822) -3‑33‑33 доб. 203 |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (4822) -3‑33‑33 доб. 204 |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы граждан‚ оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Ирина К. (Тверь‚ 2025 г.) – «Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю помощь в получении справки о льготах. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
- Алексей М. (Вышний Волочёк‚ 2024 г.) – «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут‚ а персонал в приёмной вежливый и компетентный.»
- Наталья С. (Кимры‚ 2023 г.) – «Сайт удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой личного кабинета. Техподдержка быстро решает вопрос.»
- Владимир П. (Торжок‚ 2022 г.) – «Оценил работу отдела контроля качества – после обращения проверка оказалась тщательной‚ а проблема решена в срок.»
Как воспользоваться сервисами сайта
- Перейдите на www.tveroms.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Полис ОМС»‚ «Контакты»‚ «Личный кабинет»‚ «Записаться к врачу» и т.д.
- Для большинства операций достаточно авторизоваться в личном кабинете‚ используя номер полиса и пароль.
- Если возникнут вопросы – используйте горячую линию или форму обратной связи на сайте.
Помните: все услуги ТФОМС Тверской области предоставляются бесплатно для застрахованных
граждан‚ а любые попытки взимать плату за официальные действия являются нарушением закона.