Официальный интернет‑портал Администрации Санкт‑Петербурга – главный источник информации о работе губернатора, правительства, всех исполнительных органов и муниципальных служб города. На сайте можно ознакомиться с нормативными актами, подать электронное обращение, получить сведения о графике приёма и узнать контактные данные всех подразделений.
Официальный сайт
Адрес официального портала: http://gov.spb.ru
Сайт поддерживает несколько разделов:
- Новости и пресс‑центр;
- База нормативных правовых актов (законы, постановления, приказы);
- Электронная приёмная губернатора и иных органов;
- Личный кабинет гражданина;
- Информация о вакансиях и конкурсах;
- Контактные данные и графики приёма.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов и справок предусмотрена горячая линия Администрации:
- Телефон горячей линии: 8 (812) -76‑41‑11 (круглосуточно).
- Телефон приёмной губернатора: 8 (812) -76‑41‑12 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Телефон пресс‑центра: 8 (812) -76‑41‑13.
Электронная почта
Для письменных обращений, запросов документов и предложений используйте официальные e‑mail адреса:
- Общая почта администрации: info@gov.spb.ru
- Приёмная губернатора: gubernator@gov.spb.ru
- Пресс‑центр: press@gov.spb.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Каждый зарегистрированный пользователь может воспользоваться личным кабинетом для подачи и отслеживания обращений:
- Перейдите в раздел «Электронная приёмная» на главной странице сайта.
- Войдите с помощью Госуслуги или создайте отдельный профиль.
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получайте ответы в режиме онлайн, а также уведомления на e‑mail и в личный кабинет.
Личный приём (приёмная губернатора)
Губернатор Санкт‑Петербурга принимает граждан в личный приём согласно следующему графику:
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание администрации, Смольный проезд, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание администрации, Смольный проезд, 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание администрации, Смольный проезд, 1 |
Для посещения необходимо предварительно записаться через электронную приёмную или по телефону горячей линии.
Отделы и подразделения
Администрация состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых имеет собственный контактный центр:
- Отдел правовой информации – legal@gov.spb.ru
- Отдел социального развития – social@gov.spb.ru
- Отдел экономического развития – economy@gov.spb.ru
- Отдел градостроительства и архитектуры – urban@gov.spb.ru
- Отдел культуры и туризма – culture@gov.spb.ru
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – transport@gov.spb.ru
Руководство Администрации
На сайте публикуется актуальная информация о высшем руководстве:
- Губернатор Санкт‑Петербурга – Эдуард Орешкин (по состоянию на 2026 год).
- Первый заместитель губернатора – Алексей Петров.
- Заместители губернатора – список всех заместителей с их компетенциями доступен в разделе «Структура управления».
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на Электронную приёмную или позвоните по горячей линии.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте профиль «Гражданин».
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте запрос.
- Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Отзывы граждан
Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе администрации:
- Раздел «Обратная связь» – форма для публикации комментариев.
- Публичный реестр отзывов, где каждый гражданин может оценить работу конкретного отдела (от 1 до 5 звёзд).
- Ежемесячные отчёты о рассмотренных жалобах публикуются в разделе «Отчётность».
Полезные ссылки
- Нормативные акты и постановления
- Новости администрации
- Вакансии и конкурсы
- Структура управления
- Контактные данные всех подразделений
Помните: все обращения, поданные через официальный сайт, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и регламентом работы государственных органов Санкт‑Петербурга. При необходимости вы всегда можете уточнить статус обращения по телефону горячей линии или в личном кабинете.