Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ОМС) Ленинградской области – это государственное учреждение, которое
обеспечивает финансирование и контроль качества медицинских услуг, предоставляемых населению региона.
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в фонд, а также ссылки на онлайн‑сервисы.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfonms-spb.ru |
| Горячая линия | 8 800 100‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@tfonms-spb.ru |
| Личный кабинет | https://tfonms-spb.ru/personal – вход для страхователей и медицинских организаций. |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Приём в субботу и воскресенье не осуществляется.
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт – ул. Советская, 12, г. Санкт‑Петербург, Ленинградская область.
- Региональный пункт в г. Выборг – пр. Ленина, 45, Выборг.
- Региональный пункт в г. Кронштадт – ул. Морская, 8, Кронштадт.
Порядок обращения
- Подготовьте паспорт и полис ОМС.
- Заполните форму заявления (можно скачать с сайта).
- При необходимости приложите копии справок (медицинские, финансовые).
- Приходите в указанный приёмный пункт в установленное время.
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел финансов – планирование и контроль бюджета, распределение средств между медицинскими организациями.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг, проведение аудитов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета и портала «Электронный приём».
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел работы с населением – консультирование граждан, обработка заявок и обратной связи.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 123‑45‑67, director@tfonms-spb.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -12 123‑45‑68, finance@tfonms-spb.ru |
| Заместитель директора по медицинскому контролю | Петров Алексей Сергеевич | +7 -12 123‑45‑69, medcontrol@tfonms-spb.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -12 123‑45‑71, accounting@tfonms-spb.ru |
Отзывы граждан и медицинских организаций
Для ознакомления с мнениями пациентов и партнеров фонда предусмотрен отдельный раздел «Отзывы». Ниже – краткая статистика за 2025 год:
- Общее количество оставленных отзывов – 1 842.
- Положительные отзывы (4–5 звёзд) – 78 %.
- Негативные отзывы (1–2 звёзд) – 5 %. Основные причины: задержки в выдаче справок, недостаточная информированность о порядке обращения.
- Среднее время ответа на запрос в личном кабинете – 12 минут.
Все отзывы проходят модерацию и публикуются после проверки на соответствие правилам сайта.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия, задачи, история
- Документы: бюджеты, отчёты, нормативные акты
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и форма обратной связи
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 года.