Департамент (исполнительный комитет) Нижнекамского муниципального района – один из ключевых органов местного самоуправления Республики Татарстан. На официальном сайте можно получить доступ к государственным и муниципальным услугам, узнать о работе департамента, а также связаться с ответственными сотрудниками.

Официальный сайт

URL: http://www.e-nkama.ru

Сайт представляет собой единый портал государственных и муниципальных услуг (ГИС ГМУ) для жителей Нижнекамского района. На нём доступны:

• Электронные заявки и заявления;
• Информация о нормативных актах;
• Контактные данные подразделений;
• Личный кабинет гражданина.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Горячая линия предназначена для:

1. Получения справок о работе департамента;
2. Консультаций по электронным услугам;
3. Приёма жалоб и предложений.

Основные телефонные номера

• Главный офис (приёмная): +7 (8552) -3‑11‑22 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Отдел ЖКХ: +7 (8552) -3‑11‑33
• Отдел социального развития: +7 (8552) -3‑11‑44
• Отдел экономического развития: +7 (8552) -3‑11‑55

Электронный адрес

E‑mail: info@e-nkama.ru

Для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и отправки предложений используйте указанный адрес.

Личный кабинет

Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.e-nkama.ru
• Регистрация – простая: ФИО, ИНН, номер телефона, подтверждение через SMS.
• В кабинете доступны:
  • Подача заявлений и заявок;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Оплата муниципальных услуг;
  • Получение выписок и справок.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.

График приёма

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8552) -3‑11‑22 или оформить заявку через Личный кабинет.

Структура департамента (отделы)

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за обслуживанием жилых домов, водоснабжением, электроснабжением.
• Отдел социального развития – работа с пенсионерами, семьям с детьми, социальная поддержка.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала госуслуг и электронных сервисов.
• Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в сервисах «2ГИС», «Google Maps».

• Положительные:
  • «Быстро оформил справку через личный кабинет, всё прошло без очередей – 5/5».
  • «Сотрудники отдела ЖКХ вежливые, помогли решить проблему с протечкой в течение суток».
  • «Горячая линия работает круглосуточно, оператор дал чёткие инструкции».
• Отрицательные:
  • «Время ожидания в приёме в среду иногда превышает час – стоит записываться заранее».
  • «На сайте иногда «зависает» при загрузке формы заявления, но техподдержка быстро реагирует».

Как быстро найти нужную информацию

1. Перейдите на главную страницу и в верхнем меню выберите «Услуги».
2. В разделе «Контакты» найдёте телефон, e‑mail и адреса всех отделов.
3. Для онлайн‑запросов нажмите кнопку «Личный кабинет» и авторизуйтесь.
4. Если нужен личный приём – заполните форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (8552) -3‑11‑22.