Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор‚ защиту прав потребителей и профилактику инфекционных заболеваний.
В Новгородской области его деятельность координирует Территориальное управление Роспотребнадзора (ТУ Роспотребнадзора по Новгородской области).
Официальный сайт управления
Основной портал управления – http://www.53.rospotrebnadzor.ru. На сайте размещены:
- новости и рекомендации по здоровью (например‚ «Как правильно питаться летом»);
- интерактивные сервисы: запись на приём‚ запросы в личный кабинет;
- база нормативных документов и санитарных правил;
- разделы для бизнеса‚ медицинских учреждений и граждан.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 173002‚ Великий Новгород‚ ул. Германа‚ д. 14 |
| Телефон (приёмная): | 8 (8162) -7‑14‑34 |
| Факс: | 8 (8162) -7‑14‑34 |
| Электронная почта: | info53@rospotrebnadzor.ru |
| Горячая линия (консультация): | 8 800 350‑09‑73 (бесплатно по России) |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет:
- Регистрация – http://www.53.rospotrebnadzor.ru/cabinet
- Функции кабинета: подача заявок‚ отслеживание статуса проверок‚ получение справок онлайн‚ запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться через сайт или позвонить по телефону приёмной.
График работы приёмной
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Суббота‚ воскресенье – выходные;
Структура управления (отделы)
ТУ Роспотребнадзора по Новгородской области состоит из нескольких специализированных отделов:
- Отдел гигиены и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями‚ проведение эпидемиологических расследований.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка предприятий‚ общественных мест‚ санитарных условий.
- Отдел защиты прав потребителей – работа с жалобами граждан‚ проведение экспертиз продукции.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций‚ публикаций‚ проведение семинаров.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Руководство управления
По состоянию на 2026 год руководство ТУ Роспотребнадзора по Новгородской области представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | 8 (8162) -7‑14‑34 (приёмная) |
| Заместитель директора – эпидемиология | Петрова Мария Сергеевна | 8 (8162) -7‑20‑38 |
| Заместитель директора – защита прав потребителей | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (8162) -3‑06‑77 |
Отзывы граждан и рейтинг
Отзывы о работе управления собираются на нескольких площадках:
- Google Maps – более 120 отзывов‚ средний рейтинг 4‚3 из 5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый отклик на запросы.
- Отзовики.ру – 85 отзывов‚ большинство положительные; часто упоминается удобство записи через личный кабинет.
- Социальные сети (ВКонтакте‚ Telegram‑канал @rosnovgorod) – публикации о профилактических акциях и ответы на вопросы в реальном времени.
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты и суть вопроса.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт‚ справки‚ договоры).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
Полезные ссылки
- Новости и рекомендации Роспотребнадзора
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы
- Контактная информация (полный список телефонов отделов)
Территориальное управление Роспотребнадзора по Новгородской области предоставляет широкий спектр услуг: от профилактики инфекционных заболеваний до защиты прав потребителей. Официальный сайт 53.rospotrebnadzor;ru – главный портал для получения актуальной информации‚ записи на приём и подачи обращений. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией 8 800 350‑09‑73 или обратиться в приёмную по телефону 8 (8162) -7‑14‑34.
Помните‚ что своевременное обращение к специалистам Роспотребнадзора помогает сохранить здоровье вам и вашим близким.