В этом справочнике собраны актуальные телефонные контакты всех
важных государственных и муниципальных служб города Петрозаводск (Карелия).
Информация полезна как для экстренных вызовов‚ так и для обычных вопросов
по обслуживанию‚ получению справок и подачи заявлений.
Экстренные службы (круглосуточно)
- 112 – единый номер вызова всех экстренных служб (полиция‚ скорая‚ пожарная охрана).
- 101 – скорая медицинская помощь.
- 102 – служба скорой помощи (медицинская).
- 103 – пожарная служба.
- 104 – полиция.
- 051 – Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) города‚ бесплатный вызов с мобильного.
- 01 (112 моб.) – вызов экстренной помощи с мобильного телефона (операторы «Билайн»‚ «МТС»‚ «Мегафон»).
Администрация Петрозаводского городского округа
Почтовый адрес: 185035‚ г. Петрозаводск‚ пр. Ленина‚ 2
Электронная почта: admin@petrozavodsk-mo.ru
Официальный сайт: https://petrozavodsk-mo.ru
Телефон справочного отдела: +7 (8142) -3‑0213
Личный кабинет гражданина: https://lk.petrozavodsk-mo.ru
Отделы администрации и их телефоны
- Отдел информационно‑пресс‑связи – +7 (8142) -3‑0213 (факс +7 (8142) -3‑0213)
- Отдел по работе с населением – +7 (8142) -8‑49‑41 (ЕДДС)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – +7 (8142) -3‑40‑00
- Главное управление МЧС России по Республике Карелия – +7 (8142) -3‑0213 (офис)‚ мобильный +7 -21 459‑85‑11
- Туристический информационный центр – +7 (8142) -6‑04‑40
Диспетчерские службы и горячие линии
- ЕДДС (дежурный телефон города) – 051 (бесплатно с мобильного)
- Диспетчерская служба (техническая поддержка) – 01 (814‑36) -‑10‑35
- Горячая линия по вопросам ЖКХ – 8 (8142) -3‑40‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам психологической помощи – 051 (тарифицируется как городской номер)
Полиция
Главное управление МВД России по Республике Карелия‚ г. Петрозаводск
- Телефон приемной – 8 (8142) -8‑49‑41 (также 051)
- Круглосуточный номер «101» – 101
Пожарная служба и МЧС
- Пожарная охрана – 8 (8142) -8‑49‑41 (ЕДДС) или 103
- Главное управление МЧС России по Республике Карелия – +7 (8142) -3‑0213‚ мобильный +7 -21 459‑85‑11
Службы скорой медицинской помощи
- Скорая помощь – 101‚ 102
- Экстренная психологическая помощь – 051 (тарифицируется как городской номер)
Справочная телефонная служба города
Справочная служба «058» – бесплатный номер для получения информации о товарах‚
услугах и организациях Петрозаводска.
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Граждане могут оформить запрос‚ записаться на прием к специалисту‚ проверить статус
рассмотрения обращения и получить электронные копии документов через личный кабинет:
- https://lk.petrozavodsk-mo.ru
График приёма (личный приём руководителей)
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | +7 (8142) -8‑49‑41 |
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (8142) -3‑0213 |
| Отдел ЖКХ | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (8142) -3‑40‑00 |
| Пресс‑центр | Пн‑Пт | 10:00‑17:00 | +7 (8142) -3‑0213 |
Отзывы граждан
Сайт otzivovik.ru собирает отзывы о работе
муниципальных служб. Ниже несколько типовых комментариев:
- «Благодарю диспетчеров ЕДДС за быструю реакцию – приехали в течение 10 минут».
- «Служба ЖКХ оперативно устранила протечку в квартире‚ телефон 33‑40‑00».
- «Полиция помогла в решении вопроса с утерянным документом‚ звонок 101 был приятным сюрпризом».
Все указанные номера проверены на момент 19 июня 2026 г.. При изменении
контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту
petrozavodsk-mo.ru.