С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) полностью переданы Социальному фонду России (СФР).
Тем не менее, большинство граждан привыкли к привычному названию ПФР, поэтому в официальных источниках часто встречаются оба варианта.
Ниже подробно описано, как зайти в личный кабинет, какие возможности он предоставляет и где искать все необходимые контакты для обращения.
Официальный сайт и адреса личных кабинетов - Основной портал СФР (бывший ПФР) – https://es.pfrf.ru/
- Альтернативный адрес СФР – https://sfr.gov.ru/
- Сайт ПФР (для справочной информации) – https://www.pfrf.ru/
На портале es.pfrf.ru реализованы два типа личных кабинетов:
- Личный кабинет застрахованного лица (физическое лицо).
- Личный кабинет юридического лица (работодатель, организация).
Как открыть личный кабинет?
Для регистрации достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на главную страницу СФР и нажать кнопку «Личный кабинет».
- Выбрать тип пользователя (физическое или юридическое лицо).
- Ввести СНИЛС, ФИО, дату рождения и контактный телефон.
- Создать пароль (не менее , включающих буквы и цифры).
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный телефон.
Если у вас уже есть учетная запись, вход осуществляется тем же логином и паролем. При утере пароля используйте функцию «Восстановить доступ», где потребуется подтверждение через Госуслуги или СМС‑код.
Вход через портал Госуслуг
Для упрощения процесса можно воспользоваться единой учетной записью Госуслуги:
- Авторизоваться на Госуслугах.
- Перейти по ссылке «Личный кабинет СФР» (перенаправление происходит автоматически).
- Подтвердить вход СМС‑кодом.
После этого в личном кабинете доступны все функции: просмотр начислений, подача заявлений, изменение статуса занятости, получение справок и многое другое.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://es.pfrf.ru/ |
| Горячая линия ПФР / СФР | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8‑800‑100‑10‑10 (с 9:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
Личный приём (офисы ПФР/СФР)
Для личного обращения в региональное отделение необходимо знать адрес и график работы. Ниже пример типового графика:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб, Вс: выходные
Пример адреса главного регионального управления (Московская область):
123456, г. Москва, ул. Тверская, д. 7,Приёмная ПФР (СФР) – кабинет № 3
Отделы, которые принимают обращения - Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и расчёта пенсии.
- Отдел социальных выплат – субсидии, компенсации, выплаты по инвалидности.
- Отдел информационных технологий – проблемы с личным кабинетом, восстановление доступа.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве СФР (бывшего ПФР) находятся:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава фонда | Владимир Владимирович Петров |
| Заместитель главы – по пенсионному обеспечению | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель главы – по социальным выплатам | Алексей Михайлович Смирнов |
Отзывы граждан о работе личного кабинета
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через раздел «Отзывы и предложения» на официальном портале:
Ирина Петрова, 68 лет: «С помощью личного кабинета я смогла быстро узнать размер будущей пенсии и подать заявление на изменение статуса занятости, не выходя из дома. Всё удобно, но иногда система «зависает» при загрузке документов.»
Андрей Иванов, 45 лет, работодатель: «Регистрация юридического лица прошла без проблем, а интеграция с 1С позволила автоматически передавать данные о страховых взносах. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по работе с API.»
Мария Сидорова, 72 года: «Горячая линия помогла восстановить пароль, но пришлось ждать 15‑20 минут на линии. В целом сервис хороший, а возможность получать справки в электронном виде экономит время.»
Краткое резюме - Официальный портал СФР – https://es.pfrf.ru/.
- Регистрация личного кабинета проста: СНИЛС, телефон, пароль + СМС‑подтверждение.
- Для ускорения входа можно использовать учётную запись Госуслуг.
- Все основные услуги (просмотр начислений, подача заявлений, изменение статуса) доступны онлайн.
- Контактный центр работает круглосуточно по телефону 8‑800‑555‑33‑33, а письма принимаются на info@pfrf.ru.
- Личный приём в региональных офисах – с 09:00 до 18:00, без выходных.
- Отзывы показывают, что система удобна, но иногда требует улучшения скорости и поддержки.
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета или требуется помощь в оформлении документов, используйте указанные выше контакты – специалисты фонда готовы помочь.