Главный пенсионный фонд Российской Федерации (Фонд пенсионного и социального страхования РФ) – государственная организация, отвечающая за назначение, выплату и доставку пенсий, а также за социальное обеспечение различных категорий граждан․ Ниже собраны все необходимые сведения о сайте фонда, контактных данных, личном кабинете, графике приёма и отзывах граждан․

Официальный сайт фонда

Сайт фонда доступен по адресу: sfr․gov․ru․ На портале размещены:

• Информация о пенсионных и социальных выплатах;
• Электронные формы заявлений и заявок;
• База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ);
• Контактные данные всех региональных отделений;
• Сервис «Личный кабинет» для получения и контроля выплат․

Структура сайта

1. О фонде – история, миссия, юридический статус, реквизиты․
2. Пенсии и выплаты – порядок назначения, расчёта и получения․
3. Социальные услуги – пособия, льготы, медицинское страхование․
4. Электронные сервисы – личный кабинет, онлайн‑заявления, проверка статуса․
5. Контакты – телефоны, адреса, график работы․

Контактные данные

Адрес и реквизиты

Юридический адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 19
ИНН: 7706016118
КПП: 770601001
ОГРН: 1157746581235

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты)
Работники линии помогают с вопросами по:

• Назначению и выплате пенсий;
• Оформлению социальных пособий;
• Технической поддержкой личного кабинета․

Основные телефонные номера

• Приёмная (Москва): 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
• Региональные отделения – см․ список на сайте․

Электронная почта

Общий e‑mail: info@sfr․gov․ru
Для вопросов по работе личного кабинета – lk@sfr․gov․ru․

Личный кабинет

Сервис «Личный кабинет» позволяет получать услуги онлайн без посещения офиса․

• Ссылка: https://lk․sfr․gov․ru
• Регистрация: через портал Госуслуги или напрямую на сайте фонда․
• Функции:
  • Проверка начислений и истории выплат;
  • Подача заявлений (пенсия, пособия, льготы);
  • Получение электронных справок;
  • Запись на приём к специалисту․

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://lk․sfr․gov․ru․
2. Выберите способ входа: через Госуслуги или Электронную подпись․
3. Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию․
4. После входа вы окажетесь на главной странице кабинета, где доступны все сервисы․

Личный приём (запись к специалисту)

Для решения сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём к сотруднику фонда․

Как записаться

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии (8‑800‑200‑00‑00);
• Через портал Госуслуги – сервис «Запись в отделения Фонда»․

График приёма

Структура и отделы фонда

Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, проверка права на пенсию․
• Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности, детские выплаты․
• Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль качества медицинских услуг․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, работа с жалобами․

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве Фонда находятся:

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе фонда через несколько каналов:

• Сервис «Обратная связь» на официальном сайте – https://sfr․gov․ru/feedback;
• Портал Госуслуги в разделе «Отзывы о государственных услугах»;
• Социальные сети фонда: ВКонтакте, Telegram‑канал;
• Электронная почта feedback@sfr․gov․ru․

Примеры типичных отзывов:

«Благодарю за быстрый ответ по телефону горячей линии, смог оформить пенсию онлайн без очередей» – Елена, 68 лет․

«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․ Надеюсь, их исправят в ближайшее время» – Дмитрий, 45 лет․

Как пользоваться сайтом и сервисами фонда

1. Найдите нужный раздел – в верхнем меню выберите «Пенсии», «Социальные услуги» или «Личный кабинет»․
2. Регистрация в личном кабинете – нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и подтвердите личность через Госуслуги․
3. Подача заявления – в кабинете выберите тип услуги (например, «Назначение пенсии») и заполните форму․
4. Отслеживание статуса – в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус и ожидаемую дату решения․
5. Получение справок – после одобрения заявления в кабинете появляется кнопка «Скачать справку в PDF»․
6. Связь с оператором – если возникли вопросы, используйте чат‑бот на сайте или позвоните на горячую линию․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, начислена ли пенсия?

Войдите в Личный кабинет → «Мои выплаты» → «История начислений»․ Также информацию можно получить по телефону горячей линии․

Можно ли изменить банковские реквизиты онлайн?

Да․ В личном кабинете откройте раздел «Настройки счета» и укажите новые реквизиты․ После подтверждения изменения будут действовать с следующего расчётного периода․

Как подать заявление на получение социальной пенсии?

Заполните форму «Социальная пенсия» в личном кабинете или подайте бумажный документ в ближайший клиентский офис фонда․

Что делать, если не пришла пенсия?

Сначала проверьте статус в личном кабинете․ Если статус «Выплата произведена», но деньги не поступили, позвоните на горячую линию или обратитесь в отдел «Пенсионные выплаты»․

Официальный сайт Главного пенсионного фонда РФ – это центральный портал, где каждый пенсионер и получатель социальных выплат может быстро получить необходимую информацию, оформить документы и контролировать свои выплаты․ Благодаря широкому набору электронных сервисов, горячей линии и возможности личного приёма, фонд обеспечивает доступность и прозрачность своих услуг для всех граждан России․

Не забывайте регулярно проверять sfr․gov․ru и пользоваться личным кабинетом – это экономит время и избавляет от необходимости посещать офисы․