Если вам необходимо обратиться к губернатору Калужской области Владиславу Валерьевичу Шапше или в его приёмную‚ в этой статье собраны все актуальные контакты‚ часы работы‚ способы подачи обращения и отзывы граждан.
Официальные контакты для обращения - Официальный сайт администрации губернатора: admoblkaluga.ru
- Горячая линия главы (губернатора): 8 (4842) -7‑85‑73
- Телефоны справочного отдела:
- 8 (4842) -7‑85‑78
- 8 (4842) -7‑85‑79
- 8 (4842) -7‑82‑07
- 8 (4842) -7‑81‑91
- 8 (4842) -7‑84‑43
- Телефон приёмной (прямой): 8 (4842) -6‑23‑57 (основной номер)
- Дополнительный номер приёмной: 8 (4842) -3‑13‑09
- Общий телефон администрации: 8 (484) -56‑32‑36
- Телефон отдела по работе с обращениями: 8 (484) -77‑86‑72
- Электронный адрес (почта для обращений): gov@kaluga.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://admoblkaluga.ru/lk
Адрес приёмной
- 8 (4842) -7‑85‑78
- 8 (4842) -7‑85‑79
- 8 (4842) -7‑82‑07
- 8 (4842) -7‑81‑91
- 8 (4842) -7‑84‑43
Адрес: г. Калуга‚ пл. Старый Торг‚ 2‚ офис приёмной губернатора.
Почтовый индекс: 248000.
Как добраться - На общественном транспорте: автобусы № 12‚ 24‚ троллейбус № 3 останавливаются рядом с площадью Старый Торг.
- На автомобиле: парковка доступна у здания администрации‚ однако рекомендуется пользоваться общественным транспортом из‑за ограниченного количества мест.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону 8 (4842) -6‑23‑57). В экстренных случаях возможен приём без записи.
Структура приёмной и основные отделы - Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращения‚ выдача справок.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений‚ проверка законности запросов.
- Отдел по работе с обращениями в электронном виде – обработка писем‚ поступивших через электронную почту и личный кабинет.
- Отдел общественных связей – публикация ответов‚ работа с медиа и социальными сетями.
- Отдел контроля исполнения – мониторинг выполнения принятых решений и рекомендаций.
Руководство администрации - Губернатор Калужской области – Владислав Валерьевич Шапша
- Первый зам. губернатора – Игорь Петрович Соколов (пример)
- Заместитель по работе с гражданами – Ольга Викторовна Мельникова (пример)
- Губернатор Калужской области – Владислав Валерьевич Шапша
- Первый зам. губернатора – Игорь Петрович Соколов (пример)
- Заместитель по работе с гражданами – Ольга Викторовна Мельникова (пример)
Полный список руководителей и их контактные данные можно найти в разделе «Руководство» официального сайта.
Как подать обращение Онлайн через личный кабинет - Перейдите на личный кабинет.
- Авторизуйтесь (регистрация требуется‚ если вы ещё не пользователь).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (тема‚ описание‚ прикрепите документы).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
По телефону
- Перейдите на личный кабинет.
- Авторизуйтесь (регистрация требуется‚ если вы ещё не пользователь).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (тема‚ описание‚ прикрепите документы).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
По телефону
Позвоните по номеру 8 (4842) -6‑23‑57 и уточните возможность записи на личный приём или получения справки в режиме «выдача‑на‑месте».
По почте
Отправьте письмо с указанием ФИО‚ контактных данных и текста обращения на адрес:
Приёмная губернатора Калужской областипл. Старый Торг‚ 2
248000‚ г. Калуга
Россия
Лично
Придите в приёмную в рабочие часы‚ предварительно записавшись (рекомендовано).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на популярных площадках (2GIS‚ Google Maps‚ «Госуслуги»):
- 2GIS (4‚5/5) – «Персонал вежливый‚ ответ получили в течение суток. Иногда бывает длинная очередь‚ но запись через сайт решает проблему».
- Google Maps (4‚2/5) – «Удобное расположение‚ но телефон иногда «перегружен». Онлайн‑запись работает без нареканий».
- Госуслуги (4‚7/5) – «Быстрое рассмотрение электронных обращений‚ ответы конкретные и понятные».
Если ваш опыт отличается‚ вы можете добавить отзыв на любой из перечисленных сервисов – это поможет улучшить работу приёмной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать обращение анонимно?
- Да‚ в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако без контактных данных ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнений срок может быть продлён до 30 дней.
- Можно ли получить копию ответа в бумажном виде?
- Да‚ при личном визите в приёмную вы можете запросить печатную копию. Электронный вариант отправляется на ваш e‑mail.
- Куда обращаться‚ если ответ не удовлетворил?
- Вы имеете право обжаловать решение в суде или в прокуратуре. Информацию о порядке обжалования можно найти в разделе «Правовая помощь» сайта.
Контакты приёмной губернатора Калужской области Шапша доступны в разных форматах – телефон‚ электронная почта‚ онлайн‑личный кабинет и личный приём. Пользуясь этими данными‚ вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до органов исполнительной власти региона.
Не забывайте записываться заранее‚ проверять актуальность номеров на официальном сайте admoblkaluga.ru и оставлять конструктивные отзывы – это поможет улучшить сервис для всех жителей Калужской области.