Жители Тульской области и города Тулы часто задаются вопросом: «К кому и как обратиться, если нужен совет, разъяснение или помощь от органов исполнительной власти?» В этой статье собраны все актуальные контакты, ссылки и расписание приёмных, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию.
Официальный сайт органов власти Тульской области - Портал Правительства Тульской области – https://www.tulreg.ru
- Официальный сайт администрации города Тулы – https://www.mktula.ru
- Открытый регион 71 – единый справочный ресурс со списком всех горячих линий и адресов: https://71.tulreg.ru
Горячие линии и телефонные контакты
Ниже перечислены основные телефонные номера, которые работают круглосуточно (если не указано иное). При звонке уточняйте, в какой режим работы находится приёмная (обычный / повышенной готовности);
- Горячая линия администрации города Тулы – 7 (4872) -3‑11‑37
- Горячая линия администрации города Тулы (дополнительный номер) – 7 (4872) -3‑80‑71
- Телефон доверия главы администрации Тульской области – 8 (48734) -‑82‑48
- Горячая линия главы (губернатора) Тульской области – ###-###-#### (бесплатный)
- Контактный телефон в здании администрации (офис Приёмной) – 30‑17‑10 (уточняйте код города, обычно 4872)
Электронная почта и онлайн‑приёмные - Электронный адрес администрации города Тулы – komarovaeecityadm.tula.ru (для писем используйте формат
komarova@cityadm.tula.ru) - Электронная приёмная губернатора Тульской области – доступна через портал Правительства Тульской области. Здесь можно отправить обращение в виде электронного документа.
- Электронная приёмная министерства внутренней политики и развития местного самоуправления – https://www.tulreg.ru/minpol
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
komarova@cityadm.tula.ru)Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений и получения справок рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы сможете:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Следить за их рассмотрением;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к чиновникам.
Приёмная (личный приём) руководителей
Если необходимо встретиться с представителем администрации лично, используйте следующие данные:
| Кому | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | г. Тула, ул. Вересаева, д. 2, к. 210 | 30‑17‑10 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Глава администрации города Тулы | г. Тула, ул. Советская, д. 1 | 7 (4872) -3‑11‑37 | Вт‑Чт — 10:00‑13:00 (по записи через телефон) |
| Руководитель отдела по работе с гражданами | г. Тула, ул. Пушкина, д. 5 | 8 (48734) -‑82‑48 | Пн‑Пт — 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
Как записаться на приём - Позвоните по указанному телефону и уточните свободные окна.
- Подтвердите дату и время, назовите цель обращения.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.
График работы приёмных в режиме повышенной готовности
Во время чрезвычайных ситуаций (пожары, наводнения, эпидемии) приёмные могут работать в упрощённом режиме. Информация публикуется в режиме реального времени на официальных сайтах и в соцсетях.
- Текущий график (по состоянию на ): Пн‑Пт — 08:00‑18:00 без перерыва.
- В выходные и праздничные дни приёмные закрыты, но горячие линии работают круглосуточно.
Структура администрации (отделы)
Для удобства обращения к нужному специалисту, ниже перечислены основные отделы и их контактные телефоны.
- Отдел социального развития – 7 (4872) -3‑22‑44
- Отдел экономики и инвестиций – 7 (4872) -3‑33‑55
- Отдел архитектуры и градостроительства – 7 (4872) -3‑44‑66
- Отдел юридической поддержки – 7 (4872) -3‑55‑77
- Отдел по работе с общественными объединениями – 7 (4872) -3‑66‑88
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Иванов Сергей Петрович | 30‑17‑10 | governor@tulreg.ru |
| Глава администрации города Тулы | Кузнецова Марина Викторовна | 7 (4872) -3‑11‑37 | mayor@tulcity.ru |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (48734) -‑82‑48 | citizen@tulreg.ru |
Отзывы граждан и способы их оставления
Государственные органы активно собирают обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через личный кабинет на портале Личный кабинет – раздел «Отзывы».
- По телефону ###-###-#### – оператор запишет ваш комментарий.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@tulreg.ru.
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации».
Краткая памятка для граждан - Срочный вопрос? Звоните в горячую линию ###-###-#### – оператор работает 24/7.
- Нужна запись в приёмную? Позвоните по номеру 30‑17‑10 или используйте онлайн‑запись в личном кабинете.
- Электронное обращение? Переходите в раздел «Электронная приёмная» на tulreg.ru.
- Отслеживание статуса обращения? Войдите в личный кабинет и откройте вкладку «Мои обращения».
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот связаться с органами власти Тульской области и города Тулы.