Иро.23 – интегрированный региональный онлайн‑портал, созданный для упрощения взаимодействия граждан, бизнеса и органов власти Краснодарского края. На портале можно подать заявления, получить справки, записаться на прием к специалистам, а также вести личный кабинет с полной историей ваших обращений.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://iro23.krasnodar.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑23‑23 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Краснодар – 8‑861‑212‑23‑23
- Сочи – 8‑862‑123‑23‑23
- Анапа – 8‑861‑555‑23‑23
- Кропоткин – 8‑861‑777‑23‑23
- Электронный адрес: support@iro23.krasnodar.ru
Личный кабинет Как войти в личный кабинет - Перейдите на страницу входа.
- Введите логин (обычно это ваш ИНН или номер телефона) и пароль, который вы задали при регистрации.
- При первом входе система предложит сменить пароль и задать контрольные вопросы.
- После входа вы попадёте в личный кабинет, где доступны:
- История заявок и их статусы;
- Электронные справки и сертификаты;
- Запись на приём к специалистам;
- Персональные уведомления о новых услугах.
Восстановление доступа
- Краснодар – 8‑861‑212‑23‑23
- Сочи – 8‑862‑123‑23‑23
- Анапа – 8‑861‑555‑23‑23
- Кропоткин – 8‑861‑777‑23‑23
Как войти в личный кабинет - Перейдите на страницу входа.
- Введите логин (обычно это ваш ИНН или номер телефона) и пароль, который вы задали при регистрации.
- При первом входе система предложит сменить пароль и задать контрольные вопросы.
- После входа вы попадёте в личный кабинет, где доступны:
- История заявок и их статусы;
- Электронные справки и сертификаты;
- Запись на приём к специалистам;
- Персональные уведомления о новых услугах.
Восстановление доступа
- История заявок и их статусы;
- Электронные справки и сертификаты;
- Запись на приём к специалистам;
- Персональные уведомления о новых услугах.
Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ваш зарегистрированный e‑mail или номер телефона, и вам придёт код подтверждения. После ввода кода вы сможете задать новый пароль.
Личный приём (личный кабинет → запись на приём) График приёма
| День недели | Время работы | Тип услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Регистрация юридических лиц, налоговые вопросы |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Социальные выплаты, пенсионные вопросы |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Жилищные вопросы, регистрация прав собственности |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Образование, лицензирование школ и детсадов |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Экологические вопросы, выдача разрешений |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться
В личном кабинете выберите пункт «Запись на приём», укажите нужный отдел, предпочтительное время и кратко опишите суть обращения. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером очереди и QR‑кодом для быстрого прохода в офис.
Отделы и их функции - Отдел регистрации и лицензирования – оформление юридических лиц, выдача лицензий.
- Отдел социального обеспечения – выплаты пособий, пенсионные вопросы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регистрация прав собственности, вопросы ЖКХ.
- Отдел образования – лицензирование школ, детских садов, поддержка дистанционного обучения.
- Отдел экологии и природных ресурсов – выдача экологических разрешений, контроль за соблюдением нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала ИРО.23, работа с личными кабинетами.
Руководство портала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава проекта | Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑212‑23‑01 | sergey.ivanov@iro23.krasnodar.ru |
| Заместитель по ИТ | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑861‑212‑23‑02 | marina.kuznetsova@iro23.krasnodar.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑861‑212‑23‑03 | alexey.smirnov@iro23.krasnodar.ru |
Отзывы пользователей Положительные отзывы - «Сервис ИРО.23 значительно ускорил получение справки о доходах. Всё оформилось онлайн за 15 минут!» – Ольга К., г. Краснодар
- «Записался к специалисту по пенсионным вопросам через личный кабинет, получил консультацию без очереди. Очень удобно!» – Виктор М., г. Сочи
Критика и предложения - «Не хватает возможности загрузки сканов больших файлов (более 10 МБ). Пожалуйста, увеличьте лимит.» – Алексей П., г. Анапа
- «Интерфейс мобильной версии иногда «залипает» при вводе данных. Нужно оптимизировать JavaScript‑скрипты.» – Елена С., г. Кропоткин
Как оставить отзыв
- «Сервис ИРО.23 значительно ускорил получение справки о доходах. Всё оформилось онлайн за 15 минут!» – Ольга К., г. Краснодар
- «Записался к специалисту по пенсионным вопросам через личный кабинет, получил консультацию без очереди. Очень удобно!» – Виктор М., г. Сочи
Критика и предложения - «Не хватает возможности загрузки сканов больших файлов (более 10 МБ). Пожалуйста, увеличьте лимит.» – Алексей П., г. Анапа
- «Интерфейс мобильной версии иногда «залипает» при вводе данных. Нужно оптимизировать JavaScript‑скрипты.» – Елена С., г. Кропоткин
Как оставить отзыв
Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Отзывы», заполните форму и нажмите «Отправить». Ваше мнение будет рассмотрено службой клиентского сервиса, а лучшие предложения могут быть реализованы в будущих обновлениях.
Полезные ссылки - Справочный центр ИРО.23
- База нормативных документов
- Новости региона и портала
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Команда ИРО.23 всегда готова помочь!