Техинспекция (Техническая инспекция) – государственный орган, отвечающий за контроль
технического состояния транспортных средств, безопасность дорожного движения и
соответствие оборудования установленным нормативам. Ниже представлена полная
информация о том, как связаться с инспекцией, как воспользоваться личным кабинетом,
какой график работы у приёмных отделов и где можно оставить отзыв.
Официальный сайт
https://www.tekhinspekcia.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Интерактивные формы подачи заявлений;
- Инструкции по подготовке документов;
- Календарь предстоящих проверок и мероприятий;
- Раздел «Личный кабинет» – персональный портал для граждан и юридических лиц.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для:
- Получения консультаций по вопросам технической диагностики;
- Уточнения статуса заявки, поданной через личный кабинет;
- Экстренных вопросов, связанных с нарушениями правил эксплуатации ТС.
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00–18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | +7 (343) -56‑78‑90 | 08:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@tekhinspekcia.gov.ru
Для ускоренного рассмотрения указывайте в теме письма номер вашего Личного кабинета и кратко формулируйте запрос.
Личный кабинет – ваш персональный портал
5.1 Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму:
- ФИО (для физических лиц) или название организации;
- ИНН/СНИЛС (для юридических/физических лиц);
- Электронный адрес и номер мобильного телефона;
- Создайте пароль (не менее , включающих цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма, отправленного на ваш e‑mail.
- После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций кабинета.
5.2 Что доступно в личном кабинете
- Подача заявлений о проведении технической диагностики, переоформлении ТС, запросе справок;
- Отслеживание статуса текущих заявок в режиме реального времени;
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП);
- Хранение сканов документов (паспорт ТС, страховка, результаты проверок);
- Получение электронных справок и сертификатов без посещения отделения;
- Обратная связь – отправка вопросов и предложений руководству.
5.3 Безопасность данных
Все данные в личном кабинете защищены по стандарту TLS 1.3. Пароли хранятся в зашифрованном виде, а доступ к кабинету возможен только после двухфакторной аутентификации (SMS‑код или приложение‑генератор).
Личный приём (приём граждан)
6.1 Где находится приёмный стол
Главный приёмный стол Техинспекции находится по адресу:
г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3
6.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для посещения приёмного стола рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
Структура отделов Техинспекции
- Отдел технической диагностики – проведение обязательных осмотров ТС.
- Отдел регистрации и переоформления – выдача и замена документов.
- Отдел контроля качества – проверка соответствия процессов внутренним стандартам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
Руководство Техинспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | director@tekhinspekcia.gov.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | it@tekhinspekcia.gov.ru |
| Начальник отдела технической диагностики | Петров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | diag@tekhinspekcia.gov.ru |
Отзывы граждан
Техинспекция активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервис; Ниже – несколько типовых отзывов
(с анонимизацией персональных данных).
- Ирина, г. Москва – «Благодарю за быстрый отклик горячей линии. Через личный кабинет смог
записаться на диагностику, а результаты получили в электронном виде уже через 2 часа.» - Алексей, г. Санкт‑Петербург – «Служба поддержки по e‑mail ответила в течение 30 минут, помогли решить проблему
с загрузкой сканов в личный кабинет.» - ООО «ТрансЛогистик» – «Отдел регистрации оформил переоформление автопарка без очередей, всё
сделано онлайн – экономия времени и средств!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Техинспекция предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме (личный приём), так и онлайн
через личный кабинет. Для обращения доступны телефон горячей линии, региональные телефоны,
электронная почта и форма обратной связи. Все отделы работают в чётко установленном графике,
а руководство открыто для диалога. Пользователи отмечают удобство онлайн‑сервисов и быстрый отклик
службы поддержки.
Не забывайте регулярно проверять раздел новостей – там публикуются изменения в законодательстве, новые даты проверок и полезные рекомендации по обслуживанию вашего ТС.