Тарифный комитет Псковской области, это региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по формированию и регулированию тарифов (цен) на товары, работы и услуги, подлежащие государственному регулированию на уровне субъекта РФ. Данная статья содержит подробную справочную информацию для обращений: от реквизитов официального сайта и горячей линии до графика личного приема руководства и структуры отделов.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной информационный ресурс: Официальный интернет-сайт Тарифного комитета Псковской области является первоисточником нормативных документов, решений о тарифах, отчетов о деятельности и новостей регулирования цен в регионе.

• Адрес официального сайта: tk.pskov.ru (или через портал администрации Псковской области pskov.ru в разделе «Органы исполнительной власти»)
• Функции сайта: публикация приказов и распоряжений, реестров тарифов, методических рекомендаций, информации о публичных слушаниях, доступа к личному кабинету (если предусмотрен для регулируемых субъектов) и обратной связи.
• Версия для слабовидящих: На сайте предусмотрена адаптированная версия в соответствии с ГОСТ Р 52872-2012.

Контакты для обращений: адрес, телефоны, электронная почта

Почтовый и юридический адрес

180000, г. Псков, ул. Ленина, д. 36 (Здание Администрации Псковской области).
При личном посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, для оформления пропуска в здание администрации.

Телефоны справочно-информационного характера (Приемная / Канцелярия)

Для уточнения актуальных номеров внутренних линий или перевода на нужного специалиста рекомендуется звонить по единому справочному номеру приемной комитета или администрации области.

• Приемная Тарифного комитета: +7 (8112) -2-XX-XX (точные актуальные добавочные номера лучше уточнять на сайте tk.pskov.ru в разделе «Контакты»)
• Единый справочный телефон Администрации Псковской области: +7 (8112) -2-22-22

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях в сфере тарифообразования, завышении цен на регулируемые услуги (ЖКХ, пассажирские перевозки и др.) действует «Горячая линия»:

• Телефон горячей линии: +7 (8112) -2-XX-XX (режим работы обычно совпадает с рабочими часами приемной: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• Также можно обратиться через Единый общероссийский номер горячей линии по вопросам ЖКХ (если вопрос касается тарифов на коммунальные услуги): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес комитета: tk@pskov.ru (или адрес, указанный в разделе «Контакты» на официальном сайте на момент обращения).
• Электронная приемная (ГАС «Электронная приемная»): Обращения можно направить через форму на сайте pskov.ru (раздел «Обращения граждан») или через портал Госуслуги.ру (раздел «Обращения в органы власти»).

Личный кабинет (для регулируемых субъектов и граждан)

На текущий момент унифицированный «Личный кабинет» для граждан на сайте Тарифного комитета Псковской области, как правило, не предусмотрен (в отличие от портала Госуслуг).

• Для регулируемых организаций (поставщиков ЖКХ, перевозчиков): может существовать доступ к автоматизированной информационной системе (АИС) для сдачи отчетности о затратах и обосновании тарифов. Доступы выдаются сотрудниками комитета по официальным запросам.
• Для граждан: отслеживание статуса обращения, жалобы на тарифы или качество услуг удобнее всего вести через ЕПГУ (Госуслуги) или РПГУ Псковской области (Региональный портал госуслуг).

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема граждан (Приемная Тарифного комитета)

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через приемную или по телефону. Общий график работы приемной:

* График может изменяться. Обязательно подтверждайте день и время приема по телефону приемной заранее.

Порядок записи на личный прием

1. Позвонить в приемную комитета по телефону +7 (8112) -2-XX-XX.
2. Оставить заявку на сайте Администрации Псковской области (раздел «Запись на прием»).
3. Прийти лично в день приема с паспортом и пакетом документов по сути вопроса;

Структура комитета: Отделы и подразделения

Тарифный комитет Псковской области структурно включает профильные отделы, каждый из которых курирует свою сферу регулирования. Название отделов может незначительно меняться при реорганизации, основные направления:

• Отдел тарифов на жилищно-коммунальные услуги и тепловую энергию: регулирование тарифов на холодное/горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электрическую и тепловую энергию, вывоз ТКО.
• Отдел тарифов на транспортные и иные услуги: тарифы на пассажирские перевозки (автобусные, железнодорожные пригородные), тарифы на услуги естественных монополий (газораспределение, нефтепроводный транспорт), услуги связи, почтовой связи.
• Отдел методики тарифообразования и экспертизы затрат: разработка методических рекомендаций, проведение экспертизы обоснований тарифов, анализ затрат регулируемых организаций.
• Отдел правового обеспечения и документационного сопровождения: правовая экспертиза проектов приказов, работа с обращениями граждан, канцелярия, архив.
• Отдел экономического анализа и мониторинга: мониторинг исполнения решений о тарифах, анализ социально-экономических последствий тарифовых решений.
• Бухгалтерия / Отдел финансового обеспечения деятельности комитета;

Важно: Контактные телефоны конкретных отделов (прямые линии специалистов) лучше запрашивать у оператора приемной или смотреть в разделе «Структура» на официальном сайте tk.pskov.ru.

Руководство Тарифного комитета Псковской области

Комитетом руководиет Председатель Тарифного комитета Псковской области. Назначается и освобождается от должности Губернатором Псковской области.

• Председатель: [ФИО актуального Председателя на текущую дату — требуется уточнение на сайте, так как кадровые изменения возможны].
• Заместители Председателя: курируют отдельные блоки (ЖКХ, транспорт, методика, правовое обеспечение).

Подробные биографии, фото и распределение обязанностей между заместителями публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе Тарифного комитета

Гражданам и организациям предоставляется возможность оставить отзыв, предложение или жалобу на качество оказанных госуслуг или действия чиновников комитета.

Куда написать отзыв:

1. Портал «Госуслуги.ру» (ЕПГУ): Раздел «Оценка качества госуслуг» -> Выбор органа: «Тарифный комитет Псковской области». Это самый эффективный канал, требующий официального ответа в установленные сроки.
2. Региональный портал госуслуг Псковской области (РПГУ): Аналогичный функционал для региональных услуг.
3. Сайт комитета (tk.pskov.ru): Раздел «Обратная связь», «Электронная приемная», «Оценка качества деятельности».
4. Сайт Администрации Псковской области (pskov.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение».
5. Бумажный вариант: По адресу: 180000, г. Псков, ул. Ленина, д. 36 (в имя Председателя Тарифного комитета).

Типичные темы обращений и отзывов:

• Вопросы пересчета тарифов на ЖКХ (оплата за отопление, воду, ТКО).
• Жалобы на качество коммунальных услуг при действующих тарифах.
• Вопросы индексации тарифов на пассажирский транспорт.
• Запросы на предоставление информации об обосновании тарифов (открытые данные).
• Предложения по совершенствованию методик тарифообразования.

Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

Данная информация носит справочный характер. Контактные данные, график приема и структура отделов могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте tk.pskov.ru или по телефону приемной.