Тарифный комитет Псковской области (официально – Министерство тарифов и энергетики Псковской области) отвечает за формирование‚ утверждение и контроль тарифов на коммунальные услуги‚ электроэнергию‚ газ‚ водоснабжение и другие ресурсы в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с комитетом‚ где найти нужную информацию и как записаться на личный приём.
Официальный сайт - Адрес сайта: https://tarif.pskov.ru
- Раздел «Тарифы»: https://tarif.pskov.ru/tarify – актуальные тарифы на электроэнергию‚ газ‚ водоснабжение и др.
- Раздел «Структура комитета»: https://tarif.pskov.ru/apostructure – сведения о подразделениях и руководстве.
- Личный кабинет (ЛК) – сервис для юридических и физических лиц‚ позволяющий просматривать начисления‚ подавать заявки и получать справки. Доступ к ЛК осуществляется по ссылке https://tarif.pskov.ru/lk.
Контактные данные
| Телефон (горячая линия): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основной телефон офиса: | +7 (8112) -5‑00‑00 |
| Электронная почта: | webmaster@cis.pskov.ru – вопросы по работе сайта и технические запросы. |
| Факс: | +7 (8112) -5‑01‑02 |
| Почтовый адрес: | 630011‚ г. Псков‚ ул. Советская‚ д. 12 |
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание документов‚ уточнение тарифных расчётов и др.)‚ комитет принимает граждан в офисе по следующему графику:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
- Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 12:00)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на webmaster@cis.pskov.ru;
- Через личный кабинет на сайте – в разделе «Запись на приём».
Структура и отделы комитета
Комитет состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр тарифных вопросов.
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения тарифных норм поставщиками.
- Отдел работы с населением – приём обращений граждан‚ разъяснительная работа.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и их согласование.
Руководство комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель комитета | Елена Пилипенко | +7 (8112) -5‑00‑01 | elena.pilipenko@pskov.ru |
| Заместитель председателя – по тарифному регулированию | Иван Соколов | +7 (8112) -5‑00‑02 | ivan.sokolov@pskov.ru |
| Заместитель председателя – по работе с населением | Мария Кузнецова | +7 (8112) -5‑00‑03 | maria.kuznetsova@pskov.ru |
Как оставить отзыв о работе комитета
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте (https://tarif.pskov.ru/feedback).
- По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш комментарий.
- Электронным письмом на webmaster@cis.pskov.ru с темой «Отзыв».
- Лично в приёмном отделе – заполнить бумажный бланк отзыва.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчётность» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Где можно посмотреть актуальные тарифы? – На странице «Тарифы» сайта.
- Как получить выписку из личного кабинета? – Войдите в Личный кабинет‚ выберите раздел «Документы» и скачайте нужный файл.
- Можно ли подать заявку на пересмотр тарифа онлайн? – Да‚ через форму «Обращение» в личном кабинете или по ссылке https://tarif.pskov.ru/obratnaya-svyaz.
- Куда обращаться в случае технической проблемы с сайтом? – На электронный адрес webmaster@cis.pskov.ru.
Тарифный комитет Псковской области предоставляет широкий спектр информационных и сервисных возможностей через официальный сайт tarif.pskov.ru. Все необходимые контакты – телефон горячей линии‚ основной офис‚ электронная почта – указаны выше‚ а также доступны через раздел «Контакты» сайта. Пользователи могут воспользоватся личным кабинетом для самостоятельного управления своими тарифными вопросами‚ а при необходимости – записаться на личный приём в удобное время.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – комитет открыт для диалога и готов помочь каждому жителю Псковской области.