Управление культуры и туризма Администрации г. Ижевска – главный орган, отвечающий за развитие
культурной среды города, поддержку учреждений культуры, организацию мероприятий и

обеспечение доступа граждан к культурным услугам. Ниже собраны все необходимые сведения,
которые помогут вам быстро найти нужную информацию, связаться с руководством и записаться
на личный приём.

Официальный сайт

URL: https://culture.izh.ru
На сайте размещены:
• актуальная афиша мероприятий (выставки, концерты, спектакли);
• перечень учреждений культуры и дополнительного образования, подведомственных Управлению;
• информация о независимой оценке качества услуг;
• интерактивный личный кабинет для граждан и организаций;
• новости, пресс‑релизы, документы и нормативные акты.

Контактные данные

• Юридический адрес: 620000, г. Ижевск, ул. Куйбышева, д. 5
• Почтовый адрес: 620014, г. Ижевск, ул. Пушкина, д. 12, оф. 3
• Телефон (приёмная): +7 (3412) -5‑00‑55
• Факс: +7 (3412) -5‑00‑56
• Электронная почта: info@culture.izh.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно).
По этому номеру можно уточнить расписание мероприятий, получить справку о работе учреждений
культуры, а также задать вопросы по работе личного кабинета.

Номера телефонов отделов

Отдел	Телефон	Ответственный
Отдел культурных программ	+7 (3412) -5‑01‑10	С. Петров
Отдел дополнительного образования	+7 (3412) -5‑01‑20	Е. Иванова
Отдел информационно‑аналитической работы	+7 (3412) -5‑01‑30	А. Смирнов
Отдел кадров и соцзащиты	+7 (3412) -5‑01‑40	М. Кузнецова

Электронный адрес (e‑mail) для обращения

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте адрес obratnaya@culture.izh.ru.
В теме письма указывайте «Обращение гражданина – ФИО – № заявки», чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет

На официальном сайте https://culture.izh.ru/login доступен личный кабинет граждан и организаций. Через него можно:

1. Подать заявку на проведение мероприятия в муниципальном учреждении культуры;
2. Записаться на мастер‑классы, лекции, творческие встречи;
3. Отслеживать статус своей заявки и получать электронные уведомления;
4. Смотреть историю посещений и полученных услуг;
5. Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в приёмной Управления по адресу: г. Ижевск, ул. Куйбышева, д. 5, офис 3.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

1. Через форму «Записаться на приём» на сайте;
2. Позвонив по телефону +7 (3412) -5‑00‑55 и указав желаемую дату и цель обращения;
3. Отправив электронное письмо на appointment@culture.izh.ru с темой «Запись на приём – ФИО – Дата».

Отделы Управления культуры

Основные структурные подразделения:

• Отдел культурных программ – разработка и реализация городских культурных мероприятий;
• Отдел дополнительного образования детей – детские творческие студии, кружки, секции;
• Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и публикация статистики, подготовка аналитических отчетов;
• Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы для работников культуры;
• Отдел международного сотрудничества – проекты с зарубежными партнёрами, фестивали.

Руководство Управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава Управления	А. В. Соколов	+7 (3412) -5‑00‑55 доб. 101	sokolov@culture.izh.ru
Заместитель главы (культура)	И. Н. Кузнецова	+7 (3412) -5‑00‑55 доб. 102	kuznetsova@culture.izh.ru
Заместитель главы (туризм)	М. П. Орлов	+7 (3412) -5‑00‑55 доб. 103	orlov@culture.izh.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества услуг Управление собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте (https://culture;izh.ru/feedback);
• Электронный ящик reviews@culture.izh.ru;
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (выбор пункта «Отзыв»);
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю Управление за организацию летнего фестиваля «Ижевск в ритме музыки». Профессиональная работа персонала, отличная программа!» – А. Смирнов, житель Ижевска.

«Сложно было записаться на мастер‑класс по керамике, но через личный кабинет всё прошло быстро. Спасибо за удобный сервис!» – Е; Петрова, студентка.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о работе учреждения культуры? – Попросите её в личном кабинете
   (раздел «Запрос документов») или позвоните в приёмную.
2. Где можно посмотреть расписание мероприятий? – На главной странице сайта в блоке «Афиша
   Ижевска», а также в мобильном приложении «Культура Ижевск».
3. Можно ли заказать проведение мероприятия в муниципальном доме культуры? – Да.
   Оформляйте заявку через личный кабинет, указывая желаемую дату, формат и технические
   требования.
4. Как стать волонтёром в культурных проектах? – Заполните форму «Волонтёрство» на сайте
   и дождитесь подтверждения от отдела культурных программ.

---

Управление культуры Ижевска активно использует цифровые сервисы, чтобы граждане могли
быстро получать информацию, записываться на мероприятия и оставлять свои предложения.
Все необходимые контакты, графики приёма и ссылки на онлайн‑сервисы собраны в этом
руководстве. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по телефону горячей линии или через личный кабинет.

Помните: своевременное обращение и правильное оформление заявки позволяют
ускорить процесс рассмотрения и получить качественное обслуживание.