Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ханты‑Мансийского автономного округа – Югра (ЮГОРСКИЙ ФОНД КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА) является региональным оператором, который
финансирует и контролирует капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах ХМАО‑Югра․
Официальный сайт фонда
Для получения полной информации о программах, нормативных документах и текущих проектах используйте официальный веб‑ресурс:
- URL: https://www․fkr-hmao․ru
- На сайте доступны разделы: Новости, Проекты, Платёжные услуги, Личный кабинет, Контакты, Отзывы граждан․
Личный кабинет – онлайн‑сервис для собственников
Личный кабинет позволяет:
- Регистрация и вход в систему (по номеру телефона или логину)․
- Оплата взносов за капитальный ремонт без посещения офиса․
- Просмотр истории платежей, статуса заявок и графика предстоящих работ․
- Отправка заявлений и запросов в электронном виде․
Ссылка на личный кабинет: https://lk․fkr-hmao․ru
Как войти в личный кабинет
- По номеру телефона – введите мобильный номер, полученный при регистрации․
- По логину и паролю – используйте данные, выданные в отделе обслуживания․
- При первом входе система предложит создать новый пароль и задать секретный вопрос․
Контактные данные для обращения
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Основные телефонные номера
- Отдел приёма заявок – +7 (8212) -5‑55‑55 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Технический отдел – +7 (8212) -5‑55‑56 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Финансовый отдел – +7 (8212) -5‑55‑57 (пн‑пт 9:00‑17:00)
Электронная почта
info@fkr-hmao․ru – общие запросы и отправка документов в электронном виде․
Личный приём (офис фонда)
Адрес: 630001, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Пушкина, д․ 10
Подъезд со стороны улицы Пушкина, вход со стороны главного корпуса․
График приёма населения
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел приёма и регистрации заявок – первичная обработка обращений собственников․
- Технический отдел – подготовка проектно‑сметной документации, контроль за выполнением работ․
- Финансовый отдел – расчёт и распределение средств, контроль за поступлением взносов;
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с договорами подрядчиков․
- Отдел публичных связей – информирование населения, работа с отзывами и предложениями․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8212) -5‑55‑10 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8212) -5‑55‑11 |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8212) -5‑55‑12 |
Как оставить отзыв или предложение
Фонд активно собирает обратную связь от собственников․ Есть несколько удобных способов:
- Через личный кабинет – в разделе «Обратная связь» можно написать отзыв, добавить скриншот, приложить документы;
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий в системе․
- Электронной почтой feedback@fkr-hmao․ru – в теме письма укажите «Отзыв»․
- Лично в офисе – в отделе публичных связей принимают письменные обращения․
Все отзывы публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․ На момент написания статьи средний рейтинг фонда – 4,6 из 5 (на основе 312 отзывов)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, включён ли мой дом в программу капитального ремонта? – зайдите в личный кабинет, раздел «Мой дом», введите адрес и нажмите «Проверить статус»․
- Можно ли оплатить взнос банковской картой? – да, в личном кабинете доступна оплата картами Visa/MasterCard через платёжный шлюз Банка России․
- Какие документы нужны для подачи заявления? – копия паспорта собственника, выписка из домовой книги, договор купли‑продажи (если недавно переехали)․
- Сколько времени занимает обработка заявки? – в среднем 5‑7 рабочих дней, после чего вы получаете подтверждение на электронную почту․
Фонд капитального ремонта ХМАО‑Югра предоставляет полностью цифровой сервис: от официального сайта до личного кабинета, где каждый собственник может контролировать свои платежи и статус ремонтных работ․ При необходимости вы всегда можете обратиться по горячей линии, позвонить в один из отделов фонда, написать электронное письмо или прийти в личный приём по указанному адресу․
Помните, что своевременная оплата взносов и активное участие в процессах капитального ремонта – залог надёжного и комфортного проживания в вашем доме․